Allianz ermöglicht reibungslosen grenzüberschreitenden E-Commerce-Verkauf und -Versand für europäische Marken.
09.05.2023, Hoofddorp – ESW, das globale Direct-to-Consumer (DTC) E-Commerce-Unternehmen, und FedEx Express, eine Tochtergesellschaft von FedEx Corp. (NYSE: FDX) und das weltweit größte Expressbeförderungsunternehmen haben heute gemeinsam eine strategische Zusammenarbeit angekündigt, die integrierten E-Commerce- und Versandfunktionen für europäische Marken bereitstellt, die ihr Wachstum durch Verkauf und Versand weltweit beschleunigen möchten.
Mit diesem neuen Angebot erhalten FedEx Express-Kunden in Belgien, Frankreich, Deutschland, Italien und den Niederlanden sowie ESW-Kunden mit Sitz in Europa Zugang zu einem hochgradig lokalisierten und kundenzentrierten Online-Erlebnis, das das globale Logistiknetzwerk von FedEx Express für reibungslose Lieferung und Rückgabe nutzt – alles über eine einzige Integration.
„In dieser Zeit des wirtschaftlichen Gegenwinds und der inflationären Herausforderungen bewerten Marken regionale Wachstumschancen neu und suchen über Grenzen hinweg nach neuen Wegen, um Umsätze zu steigern, Lagerbestände zu optimieren und Margen mithilfe einer grenzüberschreitenden Strategie zu verbessern“, kommentierte Martim Avillez Oliveira, Chief Executive Officer von ESW – Europe and UK.
Diese Allianz ermöglicht Marken den Zugriff auf eine Lösung aus einer Hand, die die Technologie von ESW und das umfassende Lokalisierungswissen mit einem logistischen Service kombiniert, der die globale Geschwindigkeit der Produktbereitstellung für europäische Marken durch einen Capital-Light-Ansatz mit einer einzigen Integration erheblich beschleunigt. Gemeinsam untermauern FedEx Express und ESW unser gemeinsames Engagement zur Beseitigung von Hindernissen und zur Verringerung der Reibungen, die Marken und Einzelhändler häufig daran hindern, direkt an Verbraucher in anderen Ländern zu verkaufen.
„Die Allianz von FedEx Express und ESW ist ein perfektes Beispiel dafür, wie wir innovativ sind, um auf die Bedürfnisse unserer Kunden zu reagieren und neue Möglichkeiten zu bieten, um das Wachstum ihrer Unternehmen durch ein erweitertes E-Commerce-Ökosystem zu ermöglichen. Diese Allianz mit ESW bietet FedEx Express-Kunden die Möglichkeit, nahtlos zu verkaufen und zu versenden, was durch neue globale DTC-Möglichkeiten ermöglicht wird“, kommentierte Toby Hay, Managing Director e-commerce Marketing bei FedEx Express.
Die ESW-Umfrage „Global Voices: Consumer Pulse 2022“ unter mehr als 14.000 Verbrauchern in vierzehn Ländern zeigt, dass die Verbraucher zunehmend bereit sind, über Grenzen hinweg Komfort, Bequemlichkeit und Vielfalt zu kaufen, die Versanddauer und die Kosten jedoch die beiden größten Hindernisse für den internationalen Einkauf sind. Transparenz und Anpassungsfähigkeit der Versandwege sind ebenfalls entscheidend für die Kundenerfahrung. 70 % der Befragten gaben an, dass sie einen Artikel nicht von einer internationalen Website kaufen würden, wenn sie keinen ersten Hinweis darauf erhalten, wann der Artikel ankommen würde, und weitere 73 % gaben an, dass sie die Option haben wollten, entweder zwischen kostenlosem Standardversand oder kostenpflichtigem Fast-Track-Versand beim Kauf von einer internationalen Website zu wählen.
Marken, die sich in die DTC-Lösungen von ESW integrieren, können innerhalb weniger Wochen sowohl in nationale als auch in neue internationale Märkte eintreten und auf eine Reihe marktführender E-Commerce-Lösungen in den Bereichen Shop, Preisgestaltung, Zahlungen, Kasse, Betrugserkennung und Lieferung zugreifen.
