Julian Fashion, der in Italien ansässige Mehrmarken-Luxushändler mit physischen und Online-Kanälen, hat heute seine Partnerschaft mit dem weltweiten E-Commerce-Marktführer ESW bekannt gegeben, um die globale Expansion zu beschleunigen und seine Kaufabwicklung zu optimieren und zu lokalisieren. Julian Fashion betreibt 8 physische Einzelhandelsstandorte in Italien. Durch die Partnerschaft wird Julian die End-to-End-Lösungen von ESW nutzen, einschließlich Checkout, Logistik und Fulfillment sowie Zoll- und Steuermanagement in weiteren Märkten, darunter Australien, Brasilien, Irland, Mexiko, die Vereinigten Arabischen Emirate, Großbritannien und die Vereinigten Staaten.
„Unsere strategische Partnerschaft mit ESW ermöglicht es uns, unsere globale Präsenz auf mehreren Märkten mit minimalem operativem Aufwand oder zusätzlichen Kosten zu verstärken“, sagte Giulia Tondini, Chief Commercial Officer, Julian Fashion. „Die Lösung von ESW verbessert auch die Konversion insgesamt, indem sie unseren Kunden ein besseres und kundenfreundlicheres Kauferlebnis bietet.“
ESW reduziert die Komplexität des grenzüberschreitenden Handels und bietet Einzelhändlern mit seiner internationalen Expertise einen leistungsstarken Verbündeten, um Geschäfte schnell über mehrere und unterschiedliche Märkte hinweg zu skalieren – in der Regel innerhalb von Wochen. Julian Fashion wird Zugang zu den Einzelhändler- und Kundendienstportalen von ESW haben, sodass die Marke Bestellungen unabhängig verwalten und ändern und das Kundenerlebnis nach dem Kauf für Käufer verbessern kann.
„Julian Fashion hat eine klare Vision für internationales Wachstum und die maßgeschneiderten Lösungen von ESW erfüllen ihre ganz spezifischen Bedürfnisse“, sagte Eric Petitfils, VP of Client Success von ESW. „Julian Fashions legt großen Wert darauf, eine lokalisierte Kundenerfahrung zu bieten, und durch diese Partnerschaft verbessern wir nicht nur die Customer Journey, sondern auch die Konversionsraten.“
Über Julian Fashion
Julian wurde 1959 gegründet und hat sich dank des unermüdlichen Einsatzes von Sabina Zabberoni, die als Erbin des Gründers Giuliano das Unternehmen in eine renommierte Multi-Marken-Realität verwandelt hat, allmählich eine herausragende Position erarbeitet. Derzeit verfügt es über acht Mehrmarkenboutiquen, die in der Emilia-Romagna und der Republik San Marino verteilt sind und sich durch ein scharfes und gut definiertes Bild auszeichnen, das die Ästhetik und den angebotenen Service vollständig widerspiegelt. Darüber hinaus nutzt das Unternehmen einen hochrelevanten und kundenorientierten E-Commerce, der den Online-Vertrieb national und international ermöglicht. Seit seiner Eröffnung im Jahr 2014 ist der E-Commerce exponentiell gewachsen. Heute ist der gesamte Prozess im Zusammenhang mit dem E-Commerce vollständig verinnerlicht: Kreativität, Art Direction, Shooting, Kleiderbeschreibung und Kundenbetreuung sind alles Aktivitäten, die intern durchgeführt werden.
In Bezug auf die Werte hat Julian Fashion seit seiner Gründung eine Unternehmenskultur verfolgt, die großen Wert auf Qualität legt und sorgfältig die Marken und Partner auswählt, mit denen sie zusammenarbeitet. Dieses Engagement spiegelt sich auch in den Menschen wider, die Teil des Unternehmens sind, das derzeit 125 Mitarbeiter hat, von denen 70 Prozent Frauen sind. Darüber hinaus zeichnet sich das Unternehmen durch seine Fähigkeit aus, innovative Ansätze zur Grenzüberschreitung zu verfolgen.
All diese Aktivitäten werden unter voller Achtung der Bedürfnisse und Erwartungen der verschiedenen lokalen Kulturen durchgeführt, wobei ein fortwährendes Engagement für ökologische Nachhaltigkeit und Inklusivität besteht.
Über ESW
ESW macht den weltweiten E-Commerce leistungsstark und einfach. Wir bieten den weltweit beliebtesten Marken Lösungen, die die grenzüberschreitende Komplexität reduzieren und Momente schaffen, die zwischen ihnen und ihren Käufern wichtig sind. Wir konzentrieren uns auf die Lokalisierung des Online-Einkaufserlebnisses, um die Conversions und die Loyalität zu steigern und gleichzeitig die Komplikationen der Geschäftstätigkeit auf internationalen Märkten zu bewältigen. Wir tun dies durch reibungslose Kassen, schnellen, zuverlässigen Versand und Rücksendungen und durch die Reduzierung von Compliance- und Regulierungsrisiken. Gleichzeitig bieten wir unseren Kunden Markteinblicke und Strategien, die auf langfristiges Wachstum und Profitabilität ausgelegt sind. ESW ist die einzige grenzüberschreitende Handelslösung mit MACH-Zertifizierung.
Mit Niederlassungen in New York, Dublin, Madrid und Singapur unterstützt ESW die weltweit führenden und ambitioniertesten Marken dabei, Wachstum und Rentabilität in mehr als 200 globalen Märkten zu erzielen. Das ist weltweiter E-Commerce – leistungsstark und unkompliziert.
