El sector de las fragancias de la industria de la belleza siempre ha sido un actor importante, pero su crecimiento en la era pospandémica ha sufrido un gran auge. Las ventas de fragancias en Estados Unidos y el Reino Unido aumentaron un 32 por ciento y un 20 por ciento, respectivamente, en 2022. El aumento de la demanda tiene un impacto global. Statista predice que las ventas de fragancias aumentarán a 3,12 mil millones de dólares en China este año y a 5,4 mil millones de dólares en 2026.
La Generación Z, en particular, está entusiasmada con las fragancias y los perfumes. Los jóvenes compradores de la Generación Z están accediendo a la población activa y ganando sus salarios. Algunos están llevando esos ingresos al mercado del comercio electrónico, la belleza y las fragancias en masa. Y en el camino, estos nuevos consumidores están revolucionando la industria.
La Generación Z ve las fragancias de manera diferente a sus homólogos de mayor edad. Desde cómo las usan hasta dónde las compran y por qué, la Generación Z está revolucionando el mercado de las fragancias.
Una de las formas en que los compradores de fragancias de la Generación Z se diferencian de las generaciones anteriores es en la forma en que ven el aroma. A diferencia de las generaciones anteriores, que a menudo usaban un aroma característico de manera constante, es más probable que la Generación Z elija fragancias en función de cómo se sienten en un día en particular. Esto ha llevado a un aumento en la demanda de fragancias más pequeñas y asequibles que se puedan mezclar y combinar fácilmente para expresar diferentes estados de ánimo y emociones.
La Generación Z también está alterando la antigua distinción entre fragancias masculinas y femeninas. En cambio, prefieren aromas y marcas que se comercializan como unisex. Este cambio refleja una creciente demanda de productos neutros en cuanto al género y un rechazo a las normas tradicionales de género.
Las fragancias unisex están diseñadas para atraer a cualquier género, con aromas versátiles que pueden ser usados por cualquier persona. Muchas marcas ofrecen ahora opciones neutras en cuanto al género junto con sus ofertas tradicionales, reconociendo la necesidad de adaptarse a las preferencias y valores cambiantes de los consumidores. Se espera que esta tendencia hacia las fragancias unisex continúe en los próximos años a medida que más consumidores busquen productos que sean inclusivos y se adapten a una gama más amplia de gustos e identidades.
Las fragancias para el hogar están en auge
La fragancia personal no es el único mercado que está experimentando un cambio; la fragancia para el hogar también está cobrando una nueva vida. En 2022, el valor del mercado de fragancias para el hogar fue de 9,15 mil millones de dólares. Para 2023, se prevé que el mercado alcance más de 11 mil millones de dólares.
Durante años, los minoristas tradicionales han utilizado el estilo perfumado en sus tiendas para hacer que la entrada y la permanencia sean más atractivas para los clientes. Ahora esa tendencia está entrando en los hogares, con diseñadores que estilizan no solo los colores de las paredes y los acabados, sino también el aroma de un hogar. Estas colecciones de aromas se adaptan a cada cliente individual en función de sus gustos y los estados de ánimo que desean evocar en cada habitación.
Además de las motivaciones estéticas, la Generación Z busca fragancias para el hogar como parte de sus rutinas de salud y bienestar. Los compradores jóvenes consideran que el bienestar es más que el cuidado de la piel y el ejercicio. Para ellos, el bienestar es holístico y un estilo de vida. Para ello, es importante incorporar en sus entornos de vida aromas que promuevan la salud y el bienestar.
Las marcas independientes triunfan a lo grande
Los consumidores están recurriendo a las marcas de fragancias independientes porque ofrecen aromas únicos y de nicho que no están disponibles en las marcas convencionales, lo que brinda a los consumidores una experiencia más personalizada y auténtica. Las marcas independientes también son conocidas por sus ingredientes de alta calidad, sus prácticas éticas y sostenibles y su atención al detalle en el proceso de elaboración de fragancias.
Muchas de estas marcas independientes también tienen historias convincentes que atraen a la Generación Z. Muchas de estas nuevas empresas son empresas propiedad de mujeres o personas de color. Otros tienen una historia de origen convincente que resuena con los compradores más jóvenes. Una fuerte presencia en línea y el compromiso con sus clientes a través de las redes sociales crean un sentido de comunidad y conexión.
Aromas sostenibles
La Generación Z está considerada la generación más respetuosa con el medio ambiente. Expresan abiertamente sus preocupaciones y dejan de comprar a las marcas que no están a la altura. Sus demandas de sostenibilidad y belleza limpia se extienden a las marcas de fragancias.
Los compradores jóvenes buscan productos con ingredientes naturales y de origen sostenible. También prefieren comprar a marcas que ofrecen envases respetuosos con el medio ambiente, envíos neutros en carbono, abastecimiento ético y mucho más.
La Generación Z quiere comprar a marcas de belleza, minoristas y fragancias que compartan sus valores.
Aumento de las ventas de fragancias en el comercio electrónico
Además de cambiar las motivaciones de compra, la Generación Z está sacudiendo los canales de compra. En los últimos años, casi todos los sectores, incluido el de las fragancias, han experimentado un aumento en las ventas de comercio electrónico.
Durante la pandemia, la gente se acostumbró a comprar casi todo en línea. Las fragancias también experimentaron un aumento en las ventas en línea, ya que el marketing de influencers aumentó y los canales de compra digitales fueron la principal forma de comprar. Al igual que con otras soluciones impulsadas por la pandemia que siguen siendo populares, los canales de comercio electrónico siguen siendo el canal de referencia para los compradores jóvenes.
La experiencia del cliente es más importante que nunca, y los compradores de fragancias recurren a marcas que ofrecen un recorrido fluido y personalizado en todos los canales.
Conclusión
Las marcas de fragancias DTC han descubierto nuevos mercados con las ventas de comercio electrónico. Pero llegar a estos nuevos mercados puede ser difícil porque la fragancia está clasificada como un «bien peligroso». Esto significa que el envío es complejo y costoso. Pero las marcas del sector de las fragancias no tienen por qué perderse la expansión global.
Con la ayuda de ESW, las marcas de fragancias pueden enviar sus productos de forma segura y eficiente a cualquier parte del mundo sin preocupaciones. Permitimos el envío de mercancías peligrosas, incluidos perfumes, y proporcionamos visibilidad integral, gestión de cumplimiento y mitigación de riesgos.
