Mañana es el Día del Soltero, el evento de ecommerce más grande del mundo. Desde productos de lujo hasta artículos para mascotas, millones de compradores abrirán sus billeteras para aprovechar los precios con descuento. Si las previsiones se mantienen, las ventas del Día del Soltero generarán más de 140.000 millones de dólares.
El Día del Soltero, que se celebra cada año el 11 de noviembre, es el día de compras en línea más grande del mundo. En 2021, las ventas alcanzaron los 139 mil millones de dólares. El valor bruto de los productos de Alibaba fue de 84.500 millones de dólares, casi 7 veces el de Amazon en Prime Day.
Dado que se espera que el feriado anual no oficial vuelva a crecer este año, esto es lo que las marcas deben saber sobre el Día del Soltero.
Orígenes
El Día del Soltero comenzó en 1993 con un grupo de estudiantes de la Universidad de Nanjing, en China, como una especie de anti-Día de San Valentín y una celebración en honor a la soltería. Se eligió la fecha (11/11) porque representa a cuatro 1 o solteros juntos y también se conoce como la fiesta de los «palos desnudos». Era visto como un día para darse un capricho.
Con el tiempo, la festividad ha ganado popularidad fuera de China, con países como Hong Kong, Taiwán, Singapur, Malasia, Indonesia, Filipinas y Vietnam que se han unido a la celebración.
En 2009, el marketplace Alibaba vio la oportunidad de generar ingresos en la temporada previa a Navidad y lanzó un evento de venta online. Más que promover descuentos para atraer a los compradores, Alibaba empleó una variedad de esfuerzos de marketing que dieron sus frutos.
«Por un lado, Alibaba ayudó a desarrollar el ‘shoppingtainment’ en China con un espectáculo televisivo nacional que se emitiría anualmente el 10 de noviembre, con celebridades mundiales como Taylor Swift, David Beckham y una variedad de bandas de K-pop», escribe el colaborador de Forbes Frank Lavin. «En segundo lugar, Alibaba trabajó para extender el alcance del Día del Soltero al sudeste asiático a través de su plataforma Lazada y muchos otros países ahora participan, formal o informalmente».
Estadísticas del Día del Soltero
Las ventas del Día del Soltero han ido en aumento desde el año inaugural del evento. La celebración se ha extendido a países de todo el mundo y las marcas y minoristas han capitalizado su creciente popularidad.
El año pasado, 900 millones de compradores chinos recurrieron al ecommerce y compraron 290.000 marcas. En el sitio de ecommerce chino JD.com, más de 6.000 nuevas marcas de indumentaria participaron en el evento. Mientras tanto, Alibaba informó de 1,3 millones de nuevos productos ofrecidos por más de 29.000 empresas internacionales, incluidas unas 2.800 recién llegadas.
La Generación Z (los nacidos entre mediados de la década de 1990 y principios de la de 2010) es la que más compra en el Día del Soltero, y la cohorte representó el 31% del gasto durante el Día del Soltero de 2021. No solo eran más propensos a gastar, sino que la Generación Z también recurrió a las redes sociales a tasas más altas antes de los eventos de venta para discutir marcas y productos.
La Generación Z generó expectación antes del evento, y cuando llegó el momento de comprar, las ventas de productos de lujo y relacionados con las mascotas aumentaron. Además, JD.com informó que, en solo dos segundos, los compradores compraron 15 millones de dólares en teléfonos inteligentes Apple. Las ventas de indumentaria crecieron un 4% con respecto a 2020 , mientras que los productos de estilo de vida aumentaron un 22% interanual.
Tendencias del Día del Soltero
A medida que la festividad ha evolucionado y se ha expandido, cada vez más marcas internacionales participan y ofrecen sus propios descuentos en todos los territorios. El Día del Soltero también es una oportunidad para que las marcas occidentales lleguen a los compradores chinos que viven y trabajan fuera de China. Kate Spade y Coach, por ejemplo, vuelven a ofrecer ofertas del Día del Soltero a los compradores estadounidenses este año. El crecimiento global y la oportunidad de aumentar los ingresos y ampliar la base de clientes antes del Black Friday y el Cyber Monday es ciertamente atractivo.
Con la conciencia global en aumento, las marcas y los minoristas pueden ofrecer promociones relacionadas con el Día del Soltero por tiempo limitado a los miembros del programa de lealtad y los suscriptores del boletín. Estas promociones específicas atraen a los compradores a registrarse y suscribirse y se traducen en ventas adicionales durante la temporada navideña.
Junto con un conjunto cada vez mayor de marcas participantes, han surgido otras tendencias en los últimos años.
Evento extendido
Al igual que las promociones y descuentos navideños y los eventos de acceso anticipado de Amazon Prime en los Estados Unidos, el Día del Soltero se ha convertido en un evento de más de un día de duración en los últimos años.
En 2020, el Día del Soltero pasó de ser una venta de un día a, en el caso de Alibaba, un evento de 11 días con ofertas especiales ofrecidas cada día durante casi dos semanas. 2022 no es diferente, ya que las ofertas comenzaron a finales de octubre.
Mayores descuentos
Además de una temporada de ventas más larga, las marcas y los minoristas están ofreciendo mayores descuentos a medida que aumenta la competencia y el crecimiento general se ha desacelerado. Desde su creación en 2009, el Día del Soltero ha experimentado un crecimiento interanual de dos dígitos. Sin embargo, en 2021, las ventas crecieron solo un 8,5%, lo que volvió a provocar una perspectiva conservadora en 2022 y las marcas están respondiendo con más recortes de precios para atraer a los clientes.
La sostenibilidad en el centro de la escena
En 2021, el gobierno chino aplicó presión y un intenso escrutinio a muchas empresas privadas chinas, incluidos los gigantes del ecommerce Alibaba y JD.com. Como resultado, los minoristas adoptaron un tono más serio, comprometiéndose a ayudar a los socios a desarrollar productos con menor huella de carbono y comprometiéndose a hacer donaciones benéficas.
Nota final
Las marcas y los minoristas que desean sacar provecho del Día del Soltero y otras festividades de compras de alto volumen y velocidad conocen los dolores de cabeza que conlleva la preparación y los desastres que resultan de una mala planificación.
Estos eventos de alto perfil no son el momento de arriesgarse a caídas del servidor, sobreventas o colapsos de cumplimiento. Desde los niveles de inventario hasta la comercialización y los precios, pasando por los pagos, el fraude y la logística, todo debe funcionar a la perfección si las marcas quieren obtener ingresos y construir lealtad.
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