Todo el mundo debe estar atento al Black Friday como una oportunidad para los minoristas, pero hay un día festivo menos conocido pero más popular en México, al menos para los compradores: el El Buen Fin.
El Buen Fin es un evento de compras a nivel nacional en México, muy similar al Black Friday, creado en 2011 para estimular la economía mexicana. Esto es algo que se ha logrado admirablemente, con 239 mil millones de pesos (aproximadamente 12 mil millones US$) en ventas registradas en 2020, casi el doble que en 2019 (120 mil millones de pesos/6 mil millones US$).
El evento tiene una duración de cuatro días y se lleva a cabo el fin de semana anterior a la celebración de la Revolución Mexicana, programada este año del 19 al 22 de noviembre de 2021. Participan tanto minoristas online como sin conexión.
Oportunidades para los minoristas
La investigación de ESW muestra un aumento significativo en las compras online en México durante los cuatro días de El Buen Fin, con un aumento aún mayor para el Black Friday y un salto un poco más pequeño, pero aún impresionante, para el Cyber Monday 2018.
Si bien la venta online internacional en México es compleja debido a la menor presencia de Internet en las áreas rurales y la falta de tarjetas de crédito en toda la población (solo el 34 %), es una gran oportunidad que puede aportar beneficios a través de una solución local optimizada.
El 57 % de los clientes online usan tarjetas de débito para pagar las compras, y son las tarjetas de crédito, las billeteras electrónicas y los depósitos bancarios otros métodos populares. Casi el 50 % de las transacciones de comercio electrónico en México se pagan mediante pago en la tienda de conveniencia Oxxo y mediante transferencias bancarias. El pago contra reembolso es otra forma popular de pagar online.
El Buen Fin y el Black Friday son los días festivos de compras más importantes en México, solo superados por la Navidad, lo que significa que las seis semanas previas al final del año son un buen momento para que los minoristas de comercio electrónico centren su atención en el mercado.
