La apertura de canales de comercio electrónico en nuevos mercados es una forma eficaz y eficiente de hacer crecer el público de los clientes y aumentar los ingresos. Pero como muchos comerciantes saben, lanzar y administrar un canal de comercio electrónico DTC suele ser complejo y frustrante.
A principios de este mes, ejecutivos de ESW y Asendia se unieron a más de 150.000 asistentes de más de 170 países en VivaTech 2023 en París para establecer contactos y resolver algunos de los problemas más acuciantes del comercio.
Durante su estancia, el director comercial de ESW, Alan Clarke, y el director general de Asendia, Marc Pontet, se sentaron para una entrevista sobre todo lo relacionado con el comercio electrónico transfronterizo, incluida la mejora del proceso de devolución para clientes y comerciantes, las iniciativas clave de sostenibilidad y la importancia de una experiencia de compra en línea localizada.
«[Las marcas quieren] aumentar las ventas y aumentar la base de clientes al crecer en nuevos mercados. Pero hay muchas consideraciones en términos de localización del servicio», dijo Clarke. «El idioma local, los métodos de pago locales, el cumplimiento local y las regulaciones tienen que cumplir. Por no hablar de la red de servicio global que tienen que poner detrás de eso. Ahí es donde entran Asendia y ESW».
Mira la entrevista completa en YouTube.
Para saber cómo podemos ayudar a su marca a alcanzar sus objetivos de crecimiento global del comercio electrónico, póngase en contacto con ESW hoy mismo.
