Los compradores omnicanal utilizan los canales online y fuera de línea para buscar productos, realizar compras y devolver artículos. Para ganar y complacer a estos compradores, su marca debe centrarse en hacer que todo el recorrido del cliente sea fluido y eficiente. Descargue el informe para conocer mejor qué es exactamente lo que los consumidores modernos esperan de marcas como la suya.
