Los compradores omnicanal utilizan canales en línea y fuera de línea para buscar productos, comprar y devolver artículos. Para conquistar y satisfacer a estos compradores, su marca debe centrarse en hacer que todo el recorrido del cliente sea fluido y eficiente. Descargue el informe para comprender mejor qué esperan exactamente los consumidores modernos de marcas como la suya.
