LONDRES , 9 de abril /PRNewswire/ — La marca de ropa de alto rendimiento para actividades al aire libre KUIU ha ampliado su alcance global de marketing y Directo al consumidor (DTC) a 37 mercados internacionales en asociación con ESW, la empresa de comercio electrónico DTC líder en el mundo.
KUIU fabrica ropa para actividades al aire libre de alta calidad y rendimiento y se fundó en 2011 con la visión de crear ropa y equipos de caza ultraligeros de la más alta calidad, diseñados para ser lo más asequibles y accesibles posible. Con una gran demanda de sus productos en los mercados nacionales de América del Norte (EE. UU. y Canadá), la marca quería expandirse internacionalmente y cultivar relaciones directas con los compradores en los principales mercados europeos.
Sin embargo, KUIU carecía de la tecnología y la infraestructura necesarias y rápidamente se dio cuenta de que el desarrollo de estos sistemas y procesos internamente llevaría años de tiempo que no podían permitirse perder, así como una importante inversión de recursos.En 2017, escogió a ESW por la experiencia de la empresa en localización en más de 200 mercados, su capacidad de velocidad de comercialización y su experiencia en saber qué impulsa el crecimiento escalable y sostenible de DTC en territorios internacionales.
La solución de ESW garantizó que los compradores de cada mercado tuvieran una experiencia de marca equivalente a la nacional en línea a través de un proceso de pago localizado.De este modo, se mostraban las divisas adecuadas para el mercado y los métodos de pago reconocidos localmente, así como los aranceles e impuestos transparentes, para que los clientes no se enfrentaran a la sorpresa de las tarifas «ocultas» justo antes de completar sus compras.
En 2022, KUIU amplió la asociación para incluir los servicios de generación de demanda y marketing de ESW para gestionar la adquisición y retención de clientes, dirigiéndose a compradores de habla inglesa en Alemania, Austria, Francia, España, Suiza, Bélgica y Noruega. ESW desarrolló tanto mensajes de conocimiento de marca como una campaña estratégica para KUIU para apoyar la adquisición de nuevos clientes en cada mercado.ESW creó una lista de segmentación de «similtudes» basada en afinidades de marca similares en los principales segmentos de audiencia y cohortes de clientes de KUIU.La publicidad dirigida en redes sociales, búsquedas y campañas en línea con contenido localizado y específico del mercado impulsó el tráfico del sitio web, aumentó el conocimiento de la marca, apoyó la adquisición de clientes y generó conversiones.
Hasta la fecha, ESW ha obtenido un retorno de la inversión en marketing para KUIU 6,5 veces superior y, en enero de 2023, ESW y KUIU ampliaron aún más su colaboración a un total de 37 ubicaciones en todo el mundo, incluido el mayor mercado de KUIU, Canadá, junto con el Reino Unido, Australia y Nueva Zelanda.En el futuro, la actividad de generación de demanda abarcará los umbrales de marketing por correo electrónico, outlet y envío gratuito, con un movimiento esperado en América del Sur también planeado para 2024 a medida que continúa con sus ambiciosos objetivos de expansión global.
Christy Ansari, Directora de ventas y planificación de caza ultraligera en KUIU, dijo: «ESW ha actuado como una extensión del equipo de KUIU y ha sido parte integral de nuestra expansión internacional. ESW invirtió tanto como nosotros en hacer que nuestros programas de marketing internacional fueran lo más exitosos posible.Tenerlos a bordo significó que pudimos aprovechar los años de experiencia y tecnología del equipo de ESW para acceder a nuevos mercados de manera eficiente, efectiva y rápida».
Martim Oliveira Avillez, Director de ingresos de ESW, dijo: «Contar con una solución DTC global robusta es fundamental para las marcas que esperan ganar cuota de mercado en un sector cada vez más competitivo.Estamos encantados de ver el éxito que KUIU está teniendo y de asociarnos con ellos para la siguiente fase de su crecimiento internacional».
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Acerca de ESW
ESW es la empresa líder mundial y nacional de ecommerce directo al consumidor (DTC), que permite a las marcas y minoristas más valorados del mundo expandir su canal DTC. Desde el cumplimiento, la seguridad de los datos, la protección contra el fraude, los impuestos y las tarifas hasta la generación de demanda, el pago, la entrega, las devoluciones y el servicio al cliente, nuestra poderosa combinación de tecnología e ingenio humano cubre todo el viaje del comprador en 200 mercados, con un envío 100% neutro en carbono para los consumidores. Con sede en Dublín, Irlanda, ESW tiene oficinas globales en los Estados Unidos, Reino Unido, España, Francia, Italia, Japón, Hong Kong y Singapur. ESW es una empresa del Grupo Asendia, una compañía conjunta entre La Poste y Swiss Post.
