16 de marzo de 2023 09:30 AM Horario de verano del este
NUEVA YORK–(BUSINESS WIRE)–ESW, la empresa global líder mundial de ecommerce directo al consumidor (DTC), anunció hoy su asociación con Michael Malul London para lanzar capacidades internacionales de ecommerce DTC para la marca. A través de esta asociación, Michael Malul London podrá realizar envíos a 24 países de Europa, el Reino Unido y los Estados Unidos. La localización de ESW permite a las marcas superar la distinción de «mercancías peligrosas» relacionada con el envío internacional de fragancias, lo que supone una oportunidad clave para posibilitar un mayor comercio global para el sector de fragancias en general.
«Estar ‘abierto para los negocios’ en varios países es una de las formas más rápidas de escalar un negocio y, al mismo tiempo, de mantener el control del valor de la marca», explica Patrick Bousquet-Chavanne, Presidente y CEO de ESW, Continente Americano. «Descifrar el código para el envío internacional de fragancias permite a una marca como Michael Malul London proporcionar a los consumidores una experiencia de lujo perfecta para sus clientes, independientemente de su ubicación geográfica».
Para dar servicio a su base de clientes internacionales, Michael Malul London necesitaba un socio que pudiera eliminar rápidamente la fricción en su trayectoria DTC más allá de sus fronteras. ESW aprovechó la tecnología existente de las marcas de fragancias sostenibles para lanzar múltiples sitios localizados en cuestión de semanas. Michael Malul London ahora puede superar los desafíos que supone no solo tener diferentes divisas y métodos de pago, sino también por la complejidad del envío internacional de fragancias, catalogadas como mercancías peligrosas debido a su naturaleza altamente inflamable.
«La apertura de 24 nuevos países ha sido un activo increíble para nuestro negocio, y esta es solo la primera fase de nuestro lanzamiento», apunta Hanan Malul, CEO de Michael Malul London. «El conocimiento innato de ESW, no solo de nuestro negocio, sino también del recorrido del cliente, independientemente de la ubicación, ha sido decisivo para nuestro negocio».
Acerca de ESW
ESW es la empresa líder mundial y nacional de ecommerce directo al consumidor (DTC), que permite a las marcas y minoristas más valorados del mundo expandir su canal DTC. ESW adquirió Scalefast en junio de 2022, y la organización combinada ofrece a las marcas y minoristas una cartera completa de tecnología y servicios que respaldan de manera rentable cualquier etapa del desarrollo de una empresa. Desde el cumplimiento, la seguridad de los datos, la protección contra el fraude, los impuestos y las tarifas hasta la generación de demanda, el pago, la entrega, las devoluciones y el servicio al cliente, nuestra poderosa combinación de tecnología e ingenio humano cubre todo el recorrido del comprador en 200 mercados, con un envío 100 % neutro en carbono para los consumidores. Con sede en Dublín, Irlanda, ESW tiene oficinas globales en los Estados Unidos, Reino Unido, España, Francia, Italia, Japón, Hong Kong y Singapur. ESW es una compañía del Grupo Asendia, una empresa conjunta entre La Poste y Swiss Post.
Acerca de Michael Malul
Michael Malul tiene su sede en Columbus, OH y toda la «magia» se hace en casa. Algo que diferencia nuestra marca de muchas otras es que nos ocupamos de todas las fases del proceso, desde la idea hasta el desarrollo del producto, el diseño, la fabricación, la distribución y el marketing. La marca valora la oportunidad de fabricar sus productos en su sede y distribuirlos directamente a sus clientes, al tiempo que trae nuevos empleos al área de Columbus.
La marca tiene una cultura de trabajo empresarial muy unida donde la voz de cada empleado se escucha y valora por igual. Durante el proceso de desarrollo del producto, cada miembro del equipo se sienta para una «sesión olfativa» donde se revisan las nuevas presentaciones de productos futuros y potenciales. Todos expresan sus opiniones y ofrecen sugerencias para mejoras y modificaciones. Una vez que se selecciona un aroma, la historia comienza. Michael Malul se esfuerza por aportar aromas innovadores y únicos al sector de las fragancias, manteniendo al mismo tiempo las tendencias actuales.
Las fragancias de Michael Malul London se encuentran actualmente en más de 1.500 tiendas de todo el país, incluidas grandes cadenas nacionales como Perfumania, The Fragrance Outlet, The Bay, Belk, Olivela y muchas más. Nuestros productos han disfrutado de un inmenso éxito en este mercado y las ventas continúan creciendo cada día.
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