Experiencia demostrada con marcas como la suya
Lleve lo que hace especial a su marca a vendedores de todo el mundo. Nuestra experiencia internacional en los mercados clave y la especialización le permiten vender directamente y aumentar sus ingresos en mercados que tal vez no había considerado antes.
Belleza y estilo de vida
Suscripciones y regalos
Muestras, regalos, obsequios con la compra, por no hablar de las suscripciones: estas son algunas de las mejores partes de comprar productos de belleza y estilo de vida. Lo sabemos y se lo ponemos fácil para que lo ofrezca.
Asistencia para mercancías peligrosas
Al identificar las mercancías peligrosas como los perfumes y los esmaltes de uñas a nivel del SKU, nuestra tecnología permite su envío internacional, su devolución y su reventa local en lugar de su destrucción.
Aduanas y límites de volumen
Algunos países imponen un límite en el volumen de importaciones de determinadas mercancías. Al aplicar automáticamente restricciones locales en cuanto a volumen en el proceso de pago, le ayudamos a evitar demoras en las aduanas y la consiguiente insatisfacción del comprador.
Sabemos que sus compradores quieren recibir rápidamente tanto las novedades como los productos que ya conocen, por eso le ayudamos a localizar el inventario y distribuir sus productos desde ubicaciones más cercanas a los ellos. Además, somos el único proveedor global integral centrado al 100 % en la sostenibilidad y la responsabilidad medioambiental.
Cuidamos de usted y también de sus colaboradores. Establecemos reglas de precios mínimos aceptables para que pueda proteger los umbrales de precios de los distribuidores y los colaboradores. Además, nuestra protección antifraude es tan sólida que garantizamos todas las compras que se tramitan a través de nuestro proceso de pago.
“The best aspect of working with ESW is their fast response and knowledge of other markets.”
¿Sabía que más de la mitad de las personas que compran productos de belleza online pagarán por las devoluciones?
Infórmese sobre los compradores de productos de belleza de todo el mundo con nuestro informe Global Voices.
Asistencia del programa de fidelización
Ya conoce el valor de los programas de fidelización y premios, así que le ayudamos a aportar el mismo valor a sus mercados internacionales. Colaboraremos para tomar decisiones estratégicas fundamentadas en datos para su marca. La información de sus clientes siempre serán suya.
Las mejores devoluciones internacionales
Gestionar eficazmente las devoluciones internacionales es complicado si no cuenta con el colaborador adecuado. Ofrecemos devoluciones «end-to-end» en todo el mundo y opciones omnicanal acordes a las necesidades de su marca, incluyendo una plataforma de seguimiento de la marca y acceso a centros de devoluciones.
Funciones omnicanal completas
Venda y envíe a cualquier destino, y permita a sus compradores hacer devoluciones gracias a nuestras funciones omnicanal. Nuestras extraordinarias soluciones le permiten ofrecer una experiencia de compra sencilla y vender a escala en todos los puntos de contacto.
Los gustos locales, y las reglas, varían. Colaboraremos con usted para ofrecer un recorrido de compra excepcional en todo el mundo, aumentando el tráfico nuevo y las compras recurrentes. Es más, nos ocupamos de todos los detalles para que se pueda centrar en su marca. Presentamos los impuestos, calculamos y cobramos los impuestos y las tasas, localizamos la moneda y gestionamos los envíos y las devoluciones actuando como su colaborador oficial en todo el mundo.
“The best aspect of working with ESW is their fast response and knowledge of other markets.”
“ESW provides a great value to us in our international space.”
Descubra qué quieren sus compradores de ropa.
¿Es transparente con sus consumidores? Nuestro informe Global Voices demostró que el 29 % de los compradores de ropa comprarían en otros países si todos los cargos de importación, los impuestos y las tasas se mostraran claramente en el sitio web y durante el pago. Descargue el informe completo para obtener más información.
Prevención de fraudes
Proteja su marca y a los compradores gracias a nuestra solución de prevención de fraudes con IA que identifica y detiene comportamientos fraudulentos antes de procesar la transacción.
Experiencias mejoradas
Cuidamos su imagen de marca con puntos de contacto totalmente personalizables y hacemos que el lujo en la experiencia de compra llegue hasta la entrega gracias a nuestros servicios de nivel excepcional.
Asistencia para productos de alto valor
Lleve su marca a mercados complicados y proteja sus paquetes con un seguro complementario que cubre hasta los artículos de más valor.
Sus compradores esperan un determinado nivel de servicio: nosotros le aseguramos que estará a la altura de sus expectativas. Conocemos el mercado de los productos de lujo y también su marca para conseguir que la experiencia al completo sea impecable. Gracias a una suite de soluciones de inventario, entregas y devoluciones omnicanal DTC internacionales, le aseguramos que podrá estar la altura de las expectativas de sus compradores.
Asimismo, ESW asume los riesgos del comercio internacional de su empresa gestionando sus pagos, tasas y estructura impositiva de principio a fin. También analizamos los países de destino y los productos a fin de determinar el umbral de valor de pedido aceptado para cada mercado y los productos que vende o envía.
«Sustainability is very much a core value for Catbird, and we’re thrilled to work with ESW, a vendor that puts sustainability at the forefront of their business. Offsetting the carbon emissions from shipping is a big step toward helping to leave the planet in a better place than it is today. ESW’s sustainable deliveries enable us to create a high level of value for our consumers as well as our internal stakeholders.»
“We want our customers to buy from us where they want, how they want, and to pay the way they want. ESW is the best partner to support that because they make the shopper experience the number 1 priority.”
«We want to give our customers more from their digital experiences when shopping with us, matching as closely as possible the highly localised experience that they would be used to receiving in-store digitally, and that meant optimising every touchpoint in the online and post-purchase experience.”
«Since the beginning of our global expansion, ESW have functioned as a partner, not just a provider, by sharing and integrating their expertise in global DTC ecommerce.»
Entre en la mente del público que adquiere artículos de lujo.
¿Conoce bien a sus compradores? Nos hemos dado cuenta de que las personas que adquieren artículos de lujo se sienten más motivadas por el límite de unidades que quienes compran otros artículos que no son de lujo y estarían dispuestas a pagar el precio total para conseguir lo que quieren. Consulte otros datos de nuestro informe Global Voices.
Electrónica y juegos
Carritos de compra digitales y físicos
¿Qué sería del hardware sin el software? Deje que los compradores adquieran bienes digitales, como descargas y garantías, en el mismo carrito alojado o un proceso de pago headless que sus artículos físicos.
Asistencia para mercancías peligrosas
Al identificar artículos que contienen mercancías peligrosas, como baterías de iones de litio a nivel del SKU, nuestra garantía le asegura que los productos electrónicos se controlan y manipulan correctamente.
Suscripciones
Establezca relaciones y fuentes de ingresos permanentes ofreciendo fácilmente suscripciones a la medida de los mercados en los que opera.
El auge mundial de la venta de productos de segunda mano y la economía circular suponen un gran cambio hacia unas prácticas sostenibles, y los compradores y las marcas de electrónica dan cada vez más prioridad a la protección medioambiental. ESW hace que pueda cumplir las normativas en todos los mercados calculando y aplicando impuestos a los residuos electrónicos en el momento del pago.
Le cuidamos a usted y a sus colaboradores, y también trabajamos con vendedores tradicionales. Establecemos reglas de precios mínimos aceptables para que pueda proteger los umbrales de precios de los distribuidores y colaboradores, así como ofrecer informes de liquidación de regalías. Además, nuestra protección antifraude es tan sólida que garantizamos todas las compras que se tramitan a través de nuestro proceso de pago.
«The ESW team has been extremely supportive and helpful.»
Descubra qué esperan a los compradores de electrónica.
El 40 % de los compradores de electrónica de consumo esperan recibir pedidos internacionales en el plazo de una semana. Consulte más información acerca de los compradores internacionales en nuestro informe Global Voices.
