FLIR
L’e-commerce tel qu’il devrait être
À propos de cette étude de cas
ESW a été un partenaire inestimable dans notre expansion internationale. Son équipe d’assistance est très réactive et proactive, garantissant ainsi une résolution rapide et efficace des défis. Avec ESW, nous avons la certitude de pouvoir offrir une expérience fluide à nos clients internationaux.
Les résultats
Architecture headless.
Localisation multilingue.
Abonnements et paiements récurrents.
Points d’expédition multiples.
ESW en tant que vendeur officiel.
À propos de FLIR
FLIR Systems est le plus grand fabricant commercial de caméras, de composants et de capteurs d’imagerie thermique au monde.
Le défi
FLIR était à la recherche d’une plateforme agile, capable de lui offrir les fonctionnalités demandées par un marché en constante évolution. L’entreprise souhaitait offrir une expérience utilisateur personnalisée, avec des délais d’exécution rapides et sans coûts cachés. Dans l’ensemble, FLIR recherchait un partenaire capable de mettre en œuvre rapidement une migration complexe vers l’e-commerce d’entreprise, avec des fonctionnalités étendues et une empreinte mondiale.
La solution
La société FLIR s’est tournée vers ESW en raison de son offre de magasin personnalisable et de son temps de développement rapide. Non seulement la plateforme d’ESW est flexible et adaptable, mais ESW a été en mesure de mettre en œuvre la migration complexe de l’entreprise vers l’e-commerce et de mettre en place des magasins permettant à FLIR de desservir l’Amérique du Nord et l’Europe dès le lancement.
ESW propose un environnement multimarque avec des paniers d’achat modernes et des passages en caisse adaptés à plusieurs sites Web, un support client disponible en plusieurs langues, une protection contre la fraude, une gestion de la conformité fiscale et au RGPD, ainsi qu’une équipe capable de bien comprendre les défis liés aux CGV et aux réglementations portant sur les produits électroniques avec piles.
ESW a mis en œuvre leur solution d’e-commerce headless, intégrant de manière transparente la plate-forme et le panier d’ESW avec l’ERP de FLIR, le CMS, la boutique en ligne frontale existante et le SSO.
Transformons les transactions en moments importants.
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