Si le Black Friday représente une opportunité commerciale aujourd’hui connue de tous les retailers, il existe une fête moins notoire, mais plus populaire au Mexique – du moins auprès des consommateurs – baptisée El Buen Fin, qui aura lieu bientôt.
El Buen Fin est un évènement commercial national au Mexique, très similaire au Black Friday, créé en 2011 pour stimuler l’économie mexicaine. Une opération qui s’est soldée par un énorme succès, avec 239 milliards de pesos (environ 12 milliards de dollars) de ventes enregistrées en 2020, soit presque le double de 2019 (120 milliards de pesos/6 milliards de dollars).
L’événement dure quatre jours et a lieu le week-end précédant les vacances de la révolution mexicaine, prévues cette année du 19 au 22 novembre 2021. Les retailers en ligne et hors ligne y participent.
Opportunités pour les retailers
Une étude d’ESW montre un pic significatif d’achats en ligne au Mexique pendant les quatre jours d’El Buen Fin, une hausse encore plus importante pour le Black Friday et un bond légèrement plus petit, mais toujours impressionnant, pour le Cyber Monday 2018.
Bien que la vente en ligne transfrontalière au Mexique représente un défi – notamment en raison d’une plus faible présence d’Internet dans les zones rurales et du taux réduit de possession de cartes de crédit au sein de la population (34 % seulement), il s’agit d’une énorme opportunité, qui peut rapporter de beaux dividendes si une solution locale optimisée est mise en place.
57 % des consommateurs qui font des achats en ligne utilisent des cartes bancaires (débit) pour payer leurs achats ; les cartes de crédit, les portefeuilles électroniques et les dépôts bancaires représentent la prochaine étape en termes de moyens de paiement. Près de 50 % des transactions d’e-commerce au Mexique sont honorées par paiement direct dans l’un des magasins de proximité de la chaîne Oxxo ainsi que par virement bancaire. Le paiement à la livraison constitue une autre option populaire pour acheter en ligne.
El Buen Fin et le Black Friday sont les plus grandes fêtes commerciales au Mexique, dépassées seulement par Noël, ce qui signifie que les six semaines précédant la fin de l’année représentent le moment idéal d’agir sur le marché pour les retailers d’e-commerce.
