La solution mondiale d’e-commerce direct au consommateur (DTC) d’ESW est désormais disponible via l’écosystème des fournisseurs de technologie de Shopware
ESW permet aux marchands de Shopware de déployer rapidement des expériences client DTC (vente en direct) hyper-localisées sur 200 marchés mondiaux
4 décembre 2023, Dublin – ESW, leader mondial du e-commerce direct au consommateur (DTC), annonce aujourd’hui son partenariat technologique officiel avec Shopware, une plateforme d’e-commerce open source de premier plan, permettant à l’écosystème de détaillants de Shopware d’activer rapidement des expériences de commerce DTC et transfrontalier sur plus de 200 marchés mondiaux.
Le partenariat permet aux marques d’e-commerce basées sur Shopware d’accéder à la suite de solutions d’ESW pour permettre tous les aspects de l’expansion transfrontalière de la DTC, y compris la conformité, la sécurité des données, la protection contre la fraude, les taxes et les tarifs de paiement, la livraison, les retours, le service client et la génération de la demande, en aussi peu que quatre semaines.
Déjà la principale plateforme d’e-commerce dans la région DACH, Shopware continue de se développer à l’international grâce au financement de la société d’investissement Carlyle et de PayPal.Elle bénéficie de la confiance des plus grandes marques de moyennes entreprises et des leaders multinationaux du marché, notamment Philips, Jägermeister et Aston Martin. Chaque partenaire Shopware est soumis à un processus d’évaluation rigoureux, investissant beaucoup de temps et d’efforts pour répondre aux normes rigoureuses de Shopware. Cela garantit que les commerçants peuvent sélectionner en toute confiance un partenaire qui répond aux critères de qualité les plus élevés.
Stefan Hamann, PDG de Shopware, a commenté : « Nous sommes très heureux d’avoir ESW à bord en tant que partenaire partageant la même mission de créer des expériences d’achat inoubliables pour aider les commerçants à atteindre leurs objectifs et à récolter les avantages d’une marge plus large et d’un chiffre d’affaires accru grâce aux nouvelles opportunités commerciales DTC et mondiales. »
« Nous sommes ravis d’annoncer notre partenariat avec Shopware pour offrir à leurs marchands un accès direct à la solution d’e-commerce rapide d’ESW qui prend en charge de manière rentable toutes les étapes du développement DTC d’une entreprise.En offrant une expérience d’achat entièrement localisée – de la tarification aux paiements, en passant par la conformité, les droits et taxes et la logistique pour les consommateurs dans plus de 200 marchés avec une expédition 100 % neutre en carbone – ESW permet aux détaillants d’élargir rapidement leur base de consommateurs mondiale et d’augmenter leur chiffre d’affaires grâce à une stratégie asset-light », a commenté Martim Avillez Oliveira, Chief Revenue Officer chez ESW.
ESW, dont les marques partenaires incluent Victoria’s Secret, Michael Malul London et Movado, soutient les marchands de Shopware à chaque étape de leur croissance mondiale.La société s’appuie sur sa connaissance approfondie des marchés locaux pour créer des opportunités DTC (vente en direct) uniques qui génèrent de la valeur vie client.Les marques gardent le contrôle de tous les aspects de leur expérience, qu’il s’agisse de leurs données, de l’apparence de leurs sites de e-commerce, de leur contenu, de leur catalogue, de leurs paiements, de l’exécution des commandes, de leur expérience de livraison et des retours.
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Notes aux rédacteurs
À propos d’ESW :
ESW est le leader mondial et national du e-commerce Direct To Consumer (vente en direct), permettant aux marques et aux détaillants les plus appréciés au monde de développer leur canal DTC. ESW a acquis Scalefast en juin 2022 et l’organisation combinée offre aux marques et aux détaillants un portefeuille complet de technologies et de services qui soutiennent de manière rentable toutes les étapes du développement d’une entreprise. De la conformité, la sécurité des données, la protection contre la fraude, les taxes et les droits de douane, jusqu’à la génération de la demande, le règlement, la livraison, les retours et le service clients, notre alliance puissante entre la technologie et l’ingéniosité humaine couvre l’ensemble du parcours client sur 200 marchés, assurant aux destinataires des livraisons 100 % neutres en carbone. Basée à Dublin, en Irlande, ESW possède des bureaux mondiaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Espagne, en France, en Italie, au Japon, à Hong Kong et à Singapour. ESW est une société du groupe Asendia, une joint-venture entre La Poste et la Poste Suisse.
À propos de Shopware
Shopware, fondée en 2000 à Schöppingen, en Allemagne, offre une plate-forme d’e-commerce omnicanal holistique pour les commerçants sophistiqués de taille moyenne et de petite taille, avec une grande flexibilité et diverses options pour le B2C, le D2C, le B2B, ainsi que des cas d’utilisation basés sur les services. Shopware est bien positionné et l’un des leaders du marché dans son segment, en particulier dans la région DACH, avec une activité en pleine croissance en Amérique du Nord.
La solution est headless, API-first et utilise une architecture open source, permettant aux commerçants de personnaliser et de faire évoluer individuellement l’offre de produits, créant ainsi une expérience client solide. De plus, Shopware s’appuie sur un réseau mondial de 1 600 partenaires de vente, de technologie et de solutions, garantissant ainsi un écosystème stable. Les commerçants Shopware traitent actuellement un GMV combiné de plus de 20 milliards USD sur la plateforme mondiale Shopware.
