16 mars 2023 09 h 30 heure d’été de l’Est
NEW YORK–(BUSINESS WIRE)–ESW, leader mondial du e-commerce Direct to Consumer (vente en direct), a annoncé aujourd’hui son partenariat avec Michael Malul London pour lancer des capacités internationales de e-commerce DTC (vente en direct) pour la marque. Grâce à ce partenariat, Michael Malul London sera en mesure d’expédier ses produits dans 24 pays à travers l’Europe, le Royaume-Uni et les États-Unis. La localisation d’ESW permet aux marques de s’affranchir de la distinction « marchandises dangereuses » liée à l’expédition internationale de parfums, ce qui constitue une opportunité majeure pour le développement du commerce mondial de l’ensemble de l’industrie de la parfumerie.
« Être « ouvert aux affaires » dans plusieurs pays est l’un des moyens les plus rapides de faire évoluer une entreprise tout en conservant le contrôle de la valeur de la marque », déclare Patrick Bousquet-Chavanne, président et directeur général d’ESW, Amériques « Lever les obstacles à l’expédition internationale des parfums permet à une marque comme Michael Malul London d’offrir à ses clients un accès au luxe facile, quel que soit leur emplacement géographique. »
Afin de servir sa clientèle internationale, Michael Malul London avait besoin d’un partenaire capable de supprimer rapidement les frictions dans son parcours client DTC (vente en direct) à travers les frontières. ESW s’est appuyé sur la technologie existante des maisons de parfum écoresponsables pour lancer plusieurs sites localisés en quelques semaines. Michael Malul London peut désormais à la fois relever les défis posés par les multiples devises et méthodes de paiement mondiales, mais aussi ceux causés par la complexité de l’expédition internationale de parfums répertoriés comme marchandises dangereuses en raison de leur nature hautement inflammable.
« L’ouverture de 24 nouveaux pays a été un atout incroyable pour notre entreprise, et ce n’est que la première phase de notre déploiement », déclare Hanan Malul, PDG de Michael Malul London. « La compréhension innée de la part d’ESW concernant notre activité et le parcours client, quel que soit le lieu, a changé la donne pour notre entreprise. »
À propos d’ESW :
ESW est le leader mondial et national du e-commerce Direct To Consumer (vente en direct), permettant aux marques et aux détaillants les plus appréciés au monde de développer leur canal DTC. ESW a acquis Scalefast en juin 2022 et l’organisation combinée offre aux marques et aux détaillants un portefeuille complet de technologies et de services qui soutiennent de manière rentable toutes les étapes du développement d’une entreprise. De la conformité, la sécurité des données, la protection contre la fraude, les taxes et les droits de douane, jusqu’à la génération de la demande, le règlement, la livraison, les retours et le service clients, notre alliance puissante entre la technologie et l’ingéniosité humaine couvre l’ensemble du parcours client sur 200 marchés, assurant aux destinataires des livraisons 100 % neutres en carbone. Basée à Dublin, en Irlande, ESW possède des bureaux mondiaux aux États-Unis, au Royaume-Uni, en Espagne, en France, en Italie, au Japon, à Hong Kong et à Singapour. ESW est une société du groupe Asendia, une joint-venture entre La Poste et la Poste Suisse.
À propos de Michael Malul
Michael Malul a établi son siège social à Columbus, OH et toute la magie est faite en interne. Ce qui différencie notre marque de beaucoup d’autres est que nous intervenons à chaque étape du processus, de l’idéation au développement de produits, en passant par la conception, la fabrication, la distribution et le marketing. La marque apprécie la possibilité de fabriquer ses produits sur le lieu de son siège social et de les distribuer directement à ses clients, tout en créant de nouveaux emplois dans la région de Columbus.
La marque possède une culture d’entreprise très soudée où la voix de chaque collaborateur est entendue et valorisée de la même manière. Au cours du processus de développement du produit, chaque membre de l’équipe s’assoit pour une « séance d’odorat » afin d’examiner les nouvelles propositions de produits futurs et potentiels. Tout le monde exprime ses pensées et propose des améliorations et des modifications. Une fois qu’un parfum est sélectionné, l’histoire commence. Michael Malul s’efforce d’apporter des parfums innovants et uniques à l’industrie du parfum tout en respectant les tendances actuelles.
Les parfums Michael Malul London sont actuellement présents dans plus de 1 500 magasins dans tout le pays, y compris de grandes chaînes nationales telles que Perfumania, The Fragrance Outlet, The Bay, Belk, Olivela et bien d’autres. Nos produits ont connu un immense succès sur ce marché et les ventes continuent de croître chaque jour.
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