L’acquisizione nazionale per l’e-commerce rimane un mistero per molti rivenditori. Spesso, anche quando un rivenditore è cosciente di averne bisogno per la sua strategia internazionale, non è sicuro di cosa sia o di come influisca sui pagamenti. Tuttavia, l’acquisizione nazionale è uno degli aspetti più importanti dell’e-commerce globale e non può essere ignorato o compreso male dai rivenditori. Dopotutto, le loro vendite internazionali dipendono da questo.
Consideriamo alcune domande comuni che i rivenditori si pongono sull’acquisizione nazionale:
Cos’è l’acquisizione nazionale?
L’acquisizione nazionale elimina l’elemento internazionale da un’operazione, effettuando il pagamento nello stesso mercato dell’acquirente.Ad esempio, un rivenditore statunitense può utilizzare un acquirente messicano per effettuare transazioni con carta messicana, senza bisogno di coinvolgere il suo acquirente statunitense, che potrebbe altrimenti segnalare la transazione come fraudolenta.
L’acquisizione nazionale riduce i costi di elaborazione di una transazione poiché i rivenditori non pagano le commissioni interbancarie. Migliora anche i tassi di accettazione dei pagamenti e, cosa forse ancora più importante, abilita circuiti di carte locali che potrebbero altrimenti non essere disponibili per gli acquirenti in un altro Paese, e dà accesso a metodi di pagamento alternativi come fatture, bonifici bancari online e portafogli elettronici locali.
In fin dei conti si tratta di fornire all’acquirente una soluzione di pagamento localizzata.
In che modo si differenzia da una banca emittente?
Una banca acquirente (o acquirente) è una banca o un istituto finanziario che elabora pagamenti con carta di credito o di debito per conto di un rivenditore. L’acquirente e il rivenditore hanno stipulato un contratto in base al quale l’acquirente consente ai rivenditori di elaborare le transazioni delle banche emittenti di carte, quindi prende contatto con tali banche emittenti per ricevere il pagamento.
Una banca emittente, nota anche come emittente, è una banca o un istituto finanziario che fornisce carte di pagamento agli acquirenti per conto dei circuiti di carte, come Visa o Mastercard ecc. La banca emittente estende una linea di credito al titolare della carta ed è responsabile del finanziamento delle transazioni effettuate con la carta. La banca emittente si assume la responsabilità del pagamento da parte dell’acquirente del debito della transazione.
Quali sono i vantaggi dell’acquisizione nazionale?
Il vantaggio di utilizzare un acquirente bancario estero all’interno di un determinato Paese è che le transazioni dei rivenditori vengono automaticamente considerate nazionali piuttosto che internazionali. Il vantaggio per i rivenditori è che le commissioni di elaborazione delle carte per le transazioni nazionali sono significativamente inferiori alle commissioni internazionali.
Con un acquirente bancario nazionale, i pagamenti vengono considerati pagamenti nazionali e pertanto i pagamenti legittimi vengono automaticamente approvati invece di essere interrotti dei sistemi di rilevamento delle frodi a causa degli indirizzi IP stranieri. Si tratta di un grande vantaggio per gli acquirenti, che riduce i ritardi al pagamento e aumenta la fedeltà dei clienti.
Un altro grande vantaggio dell’acquisizione nazionale per l’acquirente è che rende possibile l’utilizzo di carte locali; ad esempio, l’acquisizione nazionale in Russia permetterebbe a un rivenditore di offrire pagamento con Mir, un sistema di carte utilizzato da oltre 14 milioni di persone. Senza questi metodi di pagamento locali resi possibili dall’utilizzo di un acquirente nazionale, i rivenditori potrebbero perdere una quantità significativa di vendite in un certo mercato.
Come funziona il processo?
- L’acquirente internazionale effettua un acquisto
- Routing ed elaborazione – il gateway di pagamento acquisisce e crittografa i dati della carta di credito del cliente. Il gateway invia una richiesta di autorizzazione insieme alle informazioni sulla transazione a una banca acquirente locale. La banca acquirente si mette in contatto con un’altra banca (per una maggiore accettazione) einvia quindi la richiesta alla banca emittente (la banca dell’acquirente) per richiedere l’approvazione per elaborare la transazione.
- Approvazione – la banca dell’acquirente approva o rifiuta la transazione. Per i pagamenti internazionali, l’approvazione è più probabile se il pagamento viene indirizzato alle banche locali nel Paese dell’acquirente.
- Autorizzazione – conferma della banca emittente
- Completamento degli ordini
- Regolamento: la banca emittente (banca dell’acquirente) invia i fondi alla banca acquirente locale, che poi trasferisce i fondi alla banca del rivenditore.
L’acquisizione nazionale è necessaria per la mia attività di e-commerce internazionale?
I rivenditori online che registrano un volume sostanziale di vendite in mercati emergenti come Medio Oriente, Russia, America Latina, Sud-est asiatico e Africa sono più adatti per l’acquisizione nazionale. Se un rivenditore riscontra un elevato valore di vendite in un mercato emergente, è consigliabile l’utilizzo di acquisizioni nazionali. Se invece il valore delle vendite provenienti da un mercato emergente è piuttosto basso, potrebbe non essere nell’interesse di un rivenditore investire tempo e denaro nell’acquisizione nazionale: l’acquisizione internazionale è probabilmente sufficiente.
Un’altra considerazione per i rivenditori riguarda la comprensione del mercato, del valore dell’ordine e dei metodi di pagamento utilizzati dagli acquirenti. Se il mercato di riferimento (emergente) ha un elevato valore di vendite ma la stragrande maggioranza degli acquirenti utilizza solo i principali sistemi di carte come Visa o Mastercard, l’acquisizione nazionale potrebbe non essere utile in quanto il vantaggio principale per gli acquirenti sarebbe piuttosto l’apertura di ulteriori sistemi di carte e metodi di pagamento alternativi. Al contrario, se si riscontra un elevato volume di vendite in un mercato consolidato, come l’Australia, l’acquisizione nazionale potrebbe garantire una maggiore accettazione dei pagamenti e aprire la strada a metodi di pagamento alternativi come POLi, una forma di pagamento online molto utilizzata in questo Paese.
Esiste un’enorme opportunità di e-commerce globale per i rivenditori che sono pronti per la sfida. Al fine di massimizzare le vendite internazionali e superare le barriere iniziali nei mercati emergenti, i rivenditori dovrebbero prendere in considerazione l’acquisizione nazionale e selezionare il partner giusto per fornire la soluzione migliore. In questo modo, i rivenditori non solo aumenteranno i tassi di approvazione delle transazioni estere legittime, ma ridurranno al minimo il rischio di frode lavorando con acquirenti nazionali con adeguate misurazioni di gestione del rischio sul mercato.
