Competenza comprovata con i brand come il tuo
Offri ciò che rende speciale il tuo brand agli acquirenti di tutto il mondo. La nostra esperienza internazionale nei mercati strategici e nelle diverse aree di specializzazione ti permette di vendere direttamente e di incrementare i ricavi in mercati che non avresti mai considerato raggiungibili.
Beauty e lifestyle
Abbonamenti e omaggi
Campioni, omaggi, per non parlare degli abbonamenti: sono alcuni degli aspetti più attraenti dello shopping di beauty e lifestyle. Noi lo sappiamo bene e rendiamo facile offrire tutto questo.
Supporto per merci pericolose
Identificando merci pericolose come profumi e smalti per unghie a livello di SKU, la nostra tecnologia consente di spedirle oltre confine, di restituirle o rivenderle a livello locale anziché eliminarle.
Limiti doganali e dei volumi
Alcuni Paesi impongono dei limiti sui volumi di importazione di determinate merci. Con l'applicazione automatica delle limitazioni locali sui volumi al momento del checkout ti aiutiamo a evitare ritardi nello sdoganamento e disagi per gli acquirenti.
Sappiamo che i tuoi clienti vogliono ricevere rifornimenti e aggiornamenti in fretta, quindi ti aiuteremo a localizzare l’inventario e a distribuire i prodotti da luoghi più vicini ai clienti. Inoltre siamo l’unico fornitore a livello internazionale end-to-end con attenzione massima alla sostenibilità e alla responsabilità ambientale.
Noi ci prendiamo cura di te e dei tuoi partner. Applichiamo le regole di prezzo minimo accettabile per proteggere le soglie di prezzo di distributori e partner. Inoltre, la nostra protezione contro le frodi è così solida che garantiamo tutti gli acquisti che passano dal checkout.
“The best aspect of working with ESW is their fast response and knowledge of other markets.”
Lo sapevi che più della metà degli acquirenti di prodotti cosmetici online è disposta a pagare per i resi?
Scopri di più sugli acquirenti internazionali di prodotti cosmetici nel nostro report “Global Voices”.
Abbigliamento
Supporto ai programmi fedeltà
Sai quanto siano importanti i programmi di fidelizzazione: noi ti aiutiamo a offrire lo stesso vantaggio nei mercati internazionali. Lavoreremo insieme per adottare decisioni strategiche data-driven e i dati dei clienti saranno sempre di vostra proprietà.
I resi internazionali migliori sul mercato
Gestire efficacemente i resi in tutto il mondo è difficile senza il giusto partner. Offriamo opzioni end-to-end per i resi globali e omnichannel in linea con le esigenze del vostro marchio, tra cui una piattaforma di tracciamento brandizzata e l'accesso agli hub per i resi.
Funzionalità omnichannel a 360°
Vendi ovunque, spedisci ovunque e consenti ai clienti di restituire la merce da qualsiasi luogo grazie alle nostre funzionalità omnichannel. Le nostre solide soluzioni ti consentono di offrire un'esperienza di acquisto fluida e di vendere su larga scala attraverso tutti i diversi punti di contatto.
I comportamenti e le regole variano in base ai Paesi. Collaboreremo con te per offrire agli acquirenti un’esperienza localizzata in tutto il mondo, stimolando nuovo traffico e acquisti ripetuti. Gestiamo infatti tutta l’operatività lasciando che tu possa concentrarti sul successo del tuo brand. Ci occupiamo di versare le imposte, calcolare e riscuotere i dazi e le tasse, localizzare la valuta e gestire tutte le spedizioni e i resi, agendo come il tuo merchant of record in tutto il mondo.
“The best aspect of working with ESW is their fast response and knowledge of other markets.”
“ESW provides a great value to us in our international space.”
Scopri cosa desiderano i tuoi acquirenti di articoli di abbigliamento.
Sei trasparente con i tuoi consumatori? Il nostro sondaggio “Global Voices” ha dimostrato che il 29% degli acquirenti di abbigliamento comprerebbe a livello internazionale se tutte le spese per importazione, tasse e dazi fossero chiaramente indicati sul sito Web e al checkout. Scarica il report completo per ulteriori approfondimenti.
Articoli di lusso
Prevenzione delle frodi
Proteggi il tuo brand e gli acquirenti con la nostra soluzione di prevenzione delle frodi basata sull'intelligenza artificiale che individua e blocca i comportamenti fraudolenti prima dell'elaborazione della transazione.
Un'esperienza di alto livello
Manteniamo consistente l'immagine del tuo brand seguendo le styleguide ed allineandoci nel look&feel, estendendo così l'esperienza dei tuoi acquirenti in ogni step del customer journey.
Assistenza per merci di valore elevato
Porta il tuo brand anche nei mercati più complessi e proteggi le spedizioni con un'assicurazione supplementare che copre anche gli articoli di valore più elevato.
“Sustainability is very much a core value for Catbird, and we’re thrilled to work with ESW, a vendor that puts sustainability at the forefront of their business. Offsetting the carbon emissions from shipping is a big step toward helping to leave the planet in a better place than it is today. ESW’s sustainable deliveries enable us to create a high level of value for our consumers as well as our internal stakeholders.”
“We want our customers to buy from us where they want, how they want, and to pay the way they want. ESW is the best partner to support that because they make the shopper experience the number 1 priority.”
“We want to give our customers more from their digital experiences when shopping with us, matching as closely as possible the highly localised experience that they would be used to receiving in-store digitally, and that meant optimising every touchpoint in the online and post-purchase experience.”
“Since the beginning of our global expansion, ESW have functioned as a partner, not just a provider, by sharing and integrating their expertise in global DTC ecommerce.”
Comprendi appieno i desideri dei tuoi clienti di articoli di lusso.
Quanto bene conosci i clienti del tuo brand? Abbiamo scoperto che gli acquirenti di articoli di lusso sono più motivati dalla scarsità rispetto a quelli di articoli non di lusso e sono disposti a pagare il prezzo pieno per ottenere ciò che desiderano. Scopri cos’altro ha rivelato il nostro report “Global Voices”.
Elettronica e gaming
Carrelli misti digitali e fisici
A cosa servirebbe l'hardware senza software? Consenti agli acquirenti di acquistare beni digitali, come download e garanzie, nello stesso carrello o headless checkout utilizzato per gli articoli fisici.
Supporto per le merci pericolose
Con l'individuazione degli articoli che contengono elementi pericolosi, come le batterie agli ioni di litio, a livello di SKU, la nostra tecnologia garantisce che i tuoi prodotti elettronici siano sempre tracciati e gestiti in modo appropriato.
Abbonamenti
Crea relazioni (e flussi di ricavi) che durano nel tempo con i giocatori, offrendo abbonamenti su misura per i tuoi mercati con semplicità.
“The ESW team has been extremely supportive and helpful.”
Scopri cosa piace di più agli acquirenti di articoli di elettronica di consumo.
Il 40% degli acquirenti di articoli di elettronica di consumo si aspetta di ricevere gli ordini internazionali entro una settimana. Scopri di più sugli acquirenti internazionali nel nostro report “Global Voices”.
