Competenza comprovata con marchi come il tuo
Offri ciò che rende speciale il tuo marchio agli acquirenti di tutto il mondo. La nostra esperienza nel commercio internazionale in mercati e specializzazioni chiave ti consentirà di vendere direttamente e incrementare i ricavi in mercati che non avresti mai considerato abbordabili.
Beauty e lifestyle
Abbonamenti e regali
Campioni, regali, regali con acquisto, per non parlare degli abbonamenti: sono solo alcuni degli aspetti più piacevoli quando si fa shopping di articoli di cosmesi e lifestyle. Noi lo sappiamo bene e ne facilitiamo offerta e acquisto.
Supporto per le merci pericolose
La nostra tecnologia consente l'identificazione delle merci pericolose come profumi e smalti per le unghie a livello di SKU e ne consente la spedizione internazionale e la restituzione e rivendita a livello locale in luogo della distruzione.
Limiti doganali e dei volumi
Alcuni Paesi impongono dei limiti sui volumi di importazione di determinate merci. Con l'applicazione automatica delle limitazioni locali sui volumi al momento del checkout ti aiutiamo a evitare ritardi nello sdoganamento e la delusione degli acquirenti.
Sappiamo che i tuoi clienti vogliono ricevere rifornimenti e aggiornamenti in fretta, quindi ti aiuteremo a localizzare l’inventario e a distribuire i prodotti da luoghi più vicini ai clienti. Inoltre siamo l’unico fornitore a livello internazionale end-to-end con attenzione massima alla sostenibilità e alla responsabilità ambientale.
Noi ci prendiamo cura di te e dei tuoi partner. Applichiamo le regole di prezzo minimo accettabile per proteggere le soglie di prezzo di distributori e partner. Inoltre, la nostra protezione contro le frodi è così solida che garantiamo tutti gli acquisti che passano dal checkout.
“We wouldn’t be able to ship to our valuable international customers without ESW.”
Lo sapevi che più della metà degli acquirenti di prodotti cosmetici online è disposta a pagare per i resi?
Scopri di più sugli acquirenti internazionali di prodotti cosmetici nel nostro report “Global Voices”.
Abbigliamento
Supporto programmi fedeltà
Sai quanto siano importanti i programmi di fidelizzazione e ricompensa: noi ti aiutiamo a estrarre lo stesso valore dai mercati internazionali. Collaboreremo per prendere decisioni strategiche per il tuo marchio basate sui dati e le informazioni sui clienti resteranno sempre di tua proprietà.
I resi internazionali migliori sul mercato
Una gestione efficace dei resi internazionali diventa complessa senza il partner giusto. Offriamo opzioni end-to-end e omnichannel per i resi internazionali, in linea con le esigenze del tuo marchio, con una piattaforma di tracciamento a marchio e l'accesso agli hub dei resi.
Funzionalità omnichannel complete
Vendi ovunque, spedisci ovunque e consenti ai clienti di restituire la merce da qualsiasi luogo con le nostre funzionalità omnichannel. Le nostre solide soluzioni ti consentono di offrire un'esperienza di acquisto fluida e di espandere le vendite in scala su tutti i punti di contatto.
I gusti e le regole variano in base ai luoghi. Collaboreremo con te per offrire agli acquirenti un’esperienza eccezionale in tutto il mondo, stimolando nuovo traffico e acquisti ripetuti. Ci occupiamo infatti di tutti i dettagli lasciando che tu possa concentrarti sul successo del tuo marchio. Depositiamo le imposte, calcoliamo e riscuotiamo dazi e tasse, localizziamo la valuta e gestiamo tutte le spedizioni e i resi, agendo come tuo merchant of record a livello internazionale.
“The best aspect of working with ESW is their fast response and knowledge of other markets.”
“ESW provides a great value to us in our international space.”
Scopri cosa desiderano i tuoi acquirenti di articoli di abbigliamento.
Sei trasparente con i tuoi consumatori? Il nostro sondaggio “Global Voices” ha dimostrato che il 29% degli acquirenti di abbigliamento comprerebbe a livello internazionale se tutte le spese per importazione, tasse e dazi fossero chiaramente indicati sul sito Web e al checkout. Scarica il report completo per ulteriori approfondimenti.
Articoli di lusso
Prevenzione delle frodi
Proteggi il marchio e gli acquirenti con la nostra soluzione di prevenzione delle frodi basata sull'intelligenza artificiale che individua e blocca i comportamenti fraudolenti prima dell'elaborazione della transazione.
Esperienze eccellenti
Manterremo l'immagine del marchio attraverso punti contatto completamente personalizzati e amplieremo l'esperienza di lusso dei tuoi acquirenti attraverso la consegna con i nostri servizi impeccabili.
Sostegno per le merci di valore elevato
Porta il tuo marchio sui mercati più difficili e proteggi le merci spedite con un'assicurazione supplementare che copre anche gli articoli di valore più elevato.
I tuoi acquirenti si aspettano un livello di servizio elevato e noi ti aiutiamo a offrirlo. Conosciamo il mercato del lusso e sappiamo come coniugare questo aspetto con la conoscenza approfondita del tuo brand, per rendere l’intera esperienza perfetta. Grazie a una suite di soluzioni omnichannel DTC internazionale per stock, consegne e resi, ti garantiamo di riuscire a soddisfare le aspettative degli acquirenti più esigenti.
ESW si assume anche i rischi del commercio internazionale per la tua azienda, gestendo pagamenti, dazi e struttura fiscale dall’inizio alla fine. Esaminiamo anche prodotti e Paesi di destinazione per determinare la soglia di valore degli ordini accettata per ogni mercato e prodotto specifico che vendi o spedisci.
“Sustainability is very much a core value for Catbird, and we’re thrilled to work with ESW, a vendor that puts sustainability at the forefront of their business. Offsetting the carbon emissions from shipping is a big step toward helping to leave the planet in a better place than it is today. ESW’s sustainable deliveries enable us to create a high level of value for our consumers as well as our internal stakeholders.”
“We want our customers to buy from us where they want, how they want, and to pay the way they want. ESW is the best partner to support that because they make the shopper experience the number 1 priority.”
“We want to give our customers more from their digital experiences when shopping with us, matching as closely as possible the highly localised experience that they would be used to receiving in-store digitally, and that meant optimising every touchpoint in the online and post-purchase experience.”
“Since the beginning of our global expansion, ESW have functioned as a partner, not just a provider, by sharing and integrating their expertise in global DTC ecommerce.”
Comprendi appieno i desideri dei tuoi clienti di articoli di lusso.
Quanto bene conosci i clienti del tuo marchio? Abbiamo scoperto che gli acquirenti di articoli di lusso sono più motivati dalla scarsità rispetto a quelli di articoli non di lusso e sono disposti a pagare il prezzo pieno per ottenere ciò che desiderano. Scopri cos’altro ha rivelato il nostro report “Global Voices”.
Elettronica e digitale
Carrelli misti digitali e fisici
A cosa servirebbe l'hardware senza software? Consenti agli acquirenti di acquistare beni digitali, come download e garanzie, nello stesso carrello o headless checkout utilizzato per gli articoli fisici.
Supporto per le merci pericolose
Con l'individuazione degli articoli che contengono elementi pericolosi, come le batterie agli ioni di litio, a livello di SKU, la nostra tecnologia garantisce che i tuoi prodotti elettronici siano sempre tracciati e gestiti in modo appropriato.
Abbonamenti
Crea relazioni (e flussi di ricavi) che durano nel tempo con i giocatori, offrendo abbonamenti su misura per i tuoi mercati con semplicità.
La costante crescita dell’ecommerce e dell’economia circolare a livello internazionale rappresenta un importante cambiamento verso le pratiche sostenibili, poiché gli acquirenti e i brand di elettronica attribuiscono sempre più importanza alla cura dell’ambiente. ESW garantisce la tua conformità in ogni mercato, calcolando e applicando le imposte sui rifiuti elettronici al checkout.
Ci prendiamo cura di te e dei tuoi partner, anche collaborando con i rivenditori al dettaglio tradizionali. Applichiamo le regole di prezzo minimo accettabile per proteggere le soglie di prezzo di distributori e partner e forniamo una rendicontazione della liquidazione delle royalty. Inoltre, la nostra protezione contro le frodi è così solida che garantiamo tutti gli acquisti che passano dal checkout.
“The ESW team has been extremely supportive and helpful.”
Scopri cosa piace di più agli acquirenti di articoli di elettronica di consumo.
Il 40% degli acquirenti di articoli di elettronica di consumo si aspetta di ricevere gli ordini internazionali entro una settimana. Scopri di più sugli acquirenti internazionali nel nostro report “Global Voices”.
