LONDRA – 9 aprile – Il marchio di abbigliamento outdoor ad alte prestazioni KUIU ha esteso la sua portata globale Direct To Consumer (DTC) e di marketing in 37 mercati internazionali in collaborazione con ESW, la principale società di e-commerce DTC al mondo.
KUIU produce abbigliamento outdoor di alta qualità e ad alte prestazioni ed è stata fondata nel 2011 con la visione di creare abbigliamento e attrezzature da caccia ultraleggeri di altissima qualità, progettati per essere il più convenienti e accessibili possibile. Con l’elevata domanda dei suoi prodotti nei mercati nazionali nordamericani degli Stati Uniti e del Canada, il marchio voleva espandersi a livello internazionale e coltivare relazioni dirette con gli acquirenti nei principali mercati europei.
Tuttavia, KUIU non disponeva della tecnologia e dell’infrastruttura necessarie e si è subito resa conto che lo sviluppo di questi sistemi e processi internamente avrebbe richiesto anni di tempo che non poteva permettersi di perdere, oltre a un significativo investimento di risorse.Nel 2017 ha scelto ESW per l’esperienza dell’azienda nella localizzazione in oltre 200 mercati, la sua capacità di velocità di commercializzazione e la sua competenza nel sapere cosa guida la crescita scalabile e sostenibile del DTC in tutti i territori internazionali.
La soluzione di ESW ha garantito che gli acquirenti in ogni mercato avessero un’esperienza del marchio equivalente a quella nazionale online attraverso un checkout localizzato.Questo presentava display di valuta appropriati al mercato e metodi di pagamento riconosciuti a livello locale, oltre a mostrare dazi e tasse trasparenti, in modo che i clienti non dovessero affrontare la sorpresa di commissioni “nascoste” poco prima di completare i loro acquisti.
Nel 2022 KUIU ha esteso la partnership per includere la generazione della domanda e i servizi di marketing di ESW per gestire l’acquisizione e la fidelizzazione dei clienti, rivolgendosi agli acquirenti di lingua inglese in Germania, Austria, Francia, Spagna, Svizzera, Belgio e Norvegia. ESW ha sviluppato sia messaggi di brand awareness che una campagna strategica per KUIU per supportare l’acquisizione di nuovi clienti in ogni mercato.ESW ha creato un elenco di targeting “look-alike” basato su affinità di marca simili tra i principali segmenti di pubblico e coorti di clienti di KUIU.La pubblicità mirata sui social media, sulla ricerca e sulle campagne online con contenuti specifici del mercato localizzati ha generato traffico sul sito Web, ha aumentato la consapevolezza del marchio, ha supportato l’acquisizione di clienti e ha generato conversioni.
Ad oggi, ESW ha ottenuto un ROI di marketing per KUIU di 6,5 volte e nel gennaio 2023 ESW e KUIU hanno ulteriormente esteso la loro partnership a un totale di 37 sedi a livello globale, incluso il più grande mercato di KUIU – il Canada – insieme a Regno Unito, Australia e Nuova Zelanda.In futuro, l’attività di generazione della domanda comprenderà l’email marketing, l’outlet e le soglie di spedizione gratuita, con un trasferimento previsto anche in Sud America previsto per il 2024, mentre continua i suoi ambiziosi obiettivi di espansione globale.
Christy Ansari, Chief Sales & Planning Officer, Ultralight Hunting di KUIU, ha dichiarato: “ESW ha agito come un’estensione del team KUIU ed è stata parte integrante della nostra espansione internazionale. ESW ha investito quanto noi nel rendere i nostri programmi di marketing internazionale il più efficaci possibile.Averli a bordo significava poter sfruttare gli anni di esperienza e tecnologia del team ESW per entrare in nuovi mercati in modo efficiente, efficace e veloce”.
Martim Oliveira Avillez, Chief Revenue Officer di ESW, ha dichiarato: “Avere una solida soluzione DTC globale è fondamentale per i marchi che sperano di conquistare quote di mercato in un settore sempre più competitivo.Siamo lieti di vedere il successo che KUIU sta avendo e di collaborare con loro per la prossima fase della loro crescita internazionale”.
#
Informazioni su ESW
ESW è la principale società di ecommerce Direct to Consumer (DTC) globale e nazionale, che consente ai brand e ai retailer più amati al mondo di espandere il proprio canale DTC. Dalla conformità, sicurezza dei dati, protezione dalle frodi, tasse e tariffe alla generazione della domanda, al check-out, alla consegna, ai resi e al servizio clienti, la nostra potente combinazione di tecnologia e ingegno umano copre l’intero percorso dell’acquirente in 200 mercati, con spedizioni ai consumatori al 100% a emissioni zero. Con sede a Dublino, in Irlanda, ESW ha uffici globali negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Spagna, Francia, Italia, Giappone, a Hong Kong e Singapore. ESW è una società del Gruppo Asendia, una joint venture tra La Poste e Swiss Post.
