16 marzo 2023 09:30 EDT
NEW YORK–(BUSINESS WIRE) – ESW, la principale azienda globale di ecommerce Direct to Consumer (DTC), ha annunciato oggi la sua partnership con Michael Malul London per lanciare funzionalità di ecommerce DTC internazionale per il brand. Grazie a questa partnership, Michael Malul London sarà in grado di spedire in 24 Paesi in Europa, nel Regno Unito e negli Stati Uniti. La localizzazione di ESW consente ai brand di risolvere le complicazioni dovute alla categorizzazione distinta “merci pericolose” applicata alla spedizione di fragranze, che rappresenta un’opportunità chiave per consentire un commercio globale più intenso per il settore delle fragranze in generale.
“Essere operativi in più Paesi è uno dei modi più veloci per far crescere un’azienda mantenendo al contempo il controllo della brand equity”, ha dichiarato Patrick Bousquet-Chavanne, Presidente e CEO di ESW, Americhe. “Comprendere il sistema delle spedizioni internazionali di fragranze consente a un brand come Michael Malul London di offrire ai consumatori un’esperienza di lusso senza problemi, indipendentemente dalla loro posizione geografica”.
Al fine di servire la sua base di clienti internazionali, Michael Malul London aveva bisogno di un partner che potesse eliminare rapidamente gli attriti nel percorso di acquisto dei clienti DTC oltre confine. ESW ha sfruttato la tecnologia esistente delle case produttrici di fragranze sostenibili per lanciare più siti localizzati in poche settimane. Michael Malul London può ora affrontare le sfide legate non solo a più valute globali e metodi di pagamento, ma anche alla complessità che comporta a livello internazionale la spedizione di fragranze categorizzate come merci pericolose a causa della loro natura altamente infiammabile.
“L’apertura dei servizi in 24 nuovi Paesi è stata una risorsa incredibile per la nostra attività, e questa è solo la fase 1 del nostro lancio”, ha dichiarato Hanan Malul, CEO di Michael Malul London. “L’innata comprensione di ESW non solo della nostra attività, ma anche del percorso che compie il cliente indipendentemente dalla posizione, è stata un punto di svolta”.
Informazioni su ESW
ESW è la principale società di ecommerce Direct to Consumer (DTC) globale e nazionale, che consente ai brand e ai retailer più amati al mondo di espandere il proprio canale DTC. ESW ha acquisito Scalefast nel giugno 2022 e l’organizzazione combinata offre a brand e retailer un portafoglio completo di tecnologie e servizi che supportano in modo conveniente qualsiasi fase dello sviluppo di un’azienda. Dalla conformità, alla sicurezza dei dati, alla protezione dalle frodi, al fisco e alle tariffe per la generazione della domanda, il checkout, la consegna, i resi e l’assistenza clienti, la nostra forte combinazione di tecnologia e ingegno umano segue l’intero percorso di chi acquista in 200 mercati, con spedizioni ai consumatori al 100% a zero emissioni di carbonio. Con sede a Dublino, in Irlanda, ESW ha uffici globali negli Stati Uniti, nel Regno Unito, in Spagna, Francia, Italia, Giappone, a Hong Kong e Singapore. ESW è una società del Gruppo Asendia, una joint venture tra La Poste e Swiss Post.
Informazioni su Michael Malul
Michael Malul ha sede a Columbus (Ohio) e tutta la magia dei suoi prodotti è creata internamente all’azienda. Un elemento che differenzia il nostro brand da molti altri è che gestiamo praticamente ogni parte del processo dall’ideazione allo sviluppo, alla progettazione, produzione, distribuzione e al marketing del prodotto. Il brand apprezza l’opportunità di fabbricare i suoi prodotti presso la sede centrale e distribuirli direttamente ai propri clienti, generando così anche nuovi posti di lavoro nell’area di Columbus.
Il brand ha una cultura del lavoro aziendale molto affiatata in cui la voce di ogni dipendente è ugualmente ascoltata e apprezzata. Durante il processo di sviluppo del prodotto, ogni membro del team prende posto per una “sessione olfattiva” e per esaminare nuove richieste di prodotti futuri e potenziali. Ognuno esprime le proprie idee e offre suggerimenti per miglioramenti e modifiche. Una volta selezionato un profumo, inizia la storia. Michael Malul si impegna a creare profumi innovativi e unici per il settore delle fragranze, pur mantenendo le tendenze attuali.
Le fragranze Michael Malul London sono attualmente presenti in più di 1.500 negozi in tutto il paese, tra cui grandi catene nazionali come Perfumania, The Fragrance Outlet, The Bay, Belk, Olivela e molte altre. I nostri prodotti hanno goduto di un immenso successo in questo mercato e le vendite continuano a crescere ogni giorno.
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