Il panorama globale dell’ecommerce è pieno di opportunità per le aziende per ampliare i propri orizzonti oltre i confini nazionali. Tuttavia, avventurarsi nel mercato internazionale presenta una miriade di sfide, dalla navigazione in una logistica complessa alla garanzia di un’esperienza cliente fluida in culture diverse.
Uno dei modi più semplici per semplificare l’espansione dell’ecommerce (e garantire al tuo marchio un successo internazionale a lungo termine) è arruolare partner specializzati nelle aree di business diretto al consumatore (DTC) che il tuo marchio non ha. Il commercio globale si sta evolvendo rapidamente, con più acquirenti in più mercati che cercano di acquistare una varietà di prodotti più ampia di quella che possono trovare a livello locale.
Trovare quei clienti e superare le loro aspettative potrebbe richiedere più risorse di quelle che hai internamente. I partner DTC esperti possono sbloccare il potenziale dell’ecommerce internazionale, trasformare sfide complesse in attività gestibili e spingerti verso il successo globale.
L’importanza dell’ecommerce nell’espansione globale
L’ecommerce ha rimodellato il modo in cui le aziende interagiscono con i propri clienti e ha semplificato un mercato globalizzato. Con un semplice clic o tocco, consumatori da ogni angolo del globo possono accedere a un’ampia gamma di prodotti e servizi. Per te e il tuo marchio, questo significa opportunità di crescita e generazione di entrate senza precedenti. In effetti, il mercato globale dell’ecommerce è sulla buona strada per registrare un tasso di crescita annuo del 9,5% tra il 2024 e il 2029.
Tuttavia, la strada verso il successo internazionale nell’ecommerce è impegnativa. Ogni nuovo mercato presenta una serie unica di ostacoli, dalla conformità normativa alla personalizzazione delle strategie di marketing che si adattano al pubblico locale. Quindi, una volta che ti sei stabilito in un nuovo mercato, devi superare ostacoli simili in ogni nuovo paese, assicurandoti che i clienti nei mercati esistenti continuino ad avere un’eccellente esperienza online.
Comprendere il vantaggio DTC nei mercati internazionali
Se hai esplorato le opzioni DTC al di fuori del tuo paese d’origine, conosci le opportunità e il complesso labirinto di aspetti legali, logistici e di pagamento da affrontare, mentre crei una forte connessione con clienti diversi.
Il vantaggio di coinvolgere un partner per aiutarti a lanciare e gestire la tua espansione globale è che puoi concentrarti sul tuo marchio e sulla tua attività, mentre il tuo partner gestisce il resto. Più che esternalizzare le funzioni aziendali, i partner ti consentono di fornire un’esperienza di acquisto personalizzata, accelerare la velocità di commercializzazione, ottimizzare l’efficienza operativa e guidare la crescita.
Inoltre, possedere un tuo canale invece di vendere su una piattaforma significa possedere i dati dei tuoi clienti in modo da poter creare connessioni migliori attraverso marketing e comunicazioni personalizzate.
Accesso al mercato semplificato
Vendere agli acquirenti internazionali sembra essere un’impresa facile. L’ecommerce fa sembrare il mondo senza confini. Ma per quanto facile possa sembrare, il commercio DTC internazionale è ingannevolmente complesso.
È qui che entra in gioco un partner DTC. Il partner giusto avrà soluzioni consolidate e pronte all’uso per tutto, dalla localizzazione del sito e del checkout, alle entità commerciali locali, ai partner logistici e all’esperienza con i requisiti legali e fiscali.
Alimentare la crescita dei ricavi
Se riesci ad accelerare la tua velocità di commercializzazione, puoi accelerare la tua velocità di guadagno. Possono essere necessari mesi o addirittura anni per entrare in un nuovo mercato se si cerca di espandersi con risorse interne. Ma i partner con esperienza e competenza ti consentono di attingere alle loro reti consolidate in modo da poter raggiungere un pubblico più ampio, aumentare le vendite e aumentare la tua quota di mercato.
Quando pensi di espanderti, la scalabilità è fondamentale. Poiché il mondo dell’ecommerce sembra senza confini per gli acquirenti di tutto il mondo, vuoi essere in grado di capitalizzare il successo. Vedrai più entrate se riesci a espanderti rapidamente e rispondere alla domanda del mercato in modo efficace ed efficiente.
Navigazione tra costi operativi e logistica
Se hai provato a espanderti a livello internazionale o anche solo a esaminarlo, sai che le sfide logistiche e operative sono spesso i maggiori ostacoli all’ecommerce internazionale. Questo, ancora una volta, è dove può entrare in gioco un buon partner DTC.
Partner affidabili ed esperti dispongono di soluzioni complete e consolidate per la gestione dell’inventario, l’evasione degli ordini e la consegna dell’ultimo miglio. Tutte queste cose garantiscono un’esperienza cliente fluida e affidabile. Sfruttando le relazioni commerciali esistenti di un partner DTC, è possibile realizzare risparmi sui costi e trarre vantaggio da una catena di approvvigionamento più flessibile.
Casi di studio di storie di successo DTC
Coinvolgere un partner sembra bello. Ma è davvero molto meglio che utilizzare le proprie risorse interne per espandere la propria attività?
KUIU: sfruttare il potere della localizzazione per la crescita globale
Marchio di clean beauty statunitense: un’impennata del 207% delle vendite mensili grazie a una partnership strategica
Vediamo ora un importante statunitense noto per i prodotti di clean beauty per occhi, labbra e viso a un prezzo accessibile. Il marchio ha intrapreso una dura battaglia per stabilire una presenza globale al dettaglio online e si è rivolto a ESW per assistenza. Interagendo con noi, il marchio ha tradotto i contenuti dei suoi prodotti, ha fornito diverse opzioni di pagamento e ha ottimizzato la logistica per una spedizione efficiente. Il risultato? Un incredibile aumento del 207% delle vendite mensili e un incremento del 20% degli ordini totali. Questi risultati hanno dimostrato davvero il potere della collaborazione strategica nell’espansione globale.
La roadmap per il successo dell’ecommerce globale
Un’espansione di successo nel panorama internazionale dell’ecommerce con l’aiuto di un partner di fiducia richiede un’attenta pianificazione ed esecuzione. Ecco le domande critiche che dovresti porti in modo da sapere dove avrai bisogno dell’esperienza dei partner.
Siamo pronti per l’espansione globale?
Prima di avventurarsi nei mercati internazionali, è essenziale valutare le capacità e la preparazione della tua azienda. Hai una chiara comprensione delle preferenze e delle normative del mercato di riferimento? I tuoi flussi di lavoro operativi sono adattabili per servire una base di clienti globale? Disponi di risorse interne sufficienti per supportare il lancio in più mercati?
Possiamo sviluppare un approccio specifico per il mercato?
Non esistono taglie uniche nell’ecommerce internazionale. Ogni mercato richiede un approccio distinto sulla base delle sfumature locali. Come svilupperai campagne di marketing mirate, stabilirai una presenza online localizzata e affronterai le differenze culturali e normative in modo proattivo?
Siamo ottimizzati per la conformità legale e normativa?
La conformità alle leggi e ai regolamenti internazionali è fondamentale per mantenere l’integrità aziendale e la fiducia dei clienti. Sei esperto nel navigare nelle complessità legali, tra cui la protezione dei dati, la tassazione e gli standard di prodotto, per garantire che la tua azienda operi entro i confini della legge?
Come daremo priorità all’esperienza del cliente?
L’esperienza del cliente è al centro di un ecommerce di successo. Il tuo team è in grado di impegnarsi a fornire un’esperienza piacevole e fluida per i tuoi clienti internazionali? Come fornirai assistenza clienti multilingue, spedizioni veloci e trasparenti e resi e rimborsi facili?
Chi monitorerà le condizioni di mercato e ci aiuterà ad adattarci ad esse?
I mercati globali sono dinamici e soggetti a cambiamenti. Come dovrà operare il tuo marchio per rimanere in sintonia con le tendenze del mercato, il feedback dei clienti e le metriche di performance e prendere decisioni informate adattando la strategia secondo necessità?
Seleziona il partner DTC giusto
La scelta del partner giusto è una decisione fondamentale nella tua strategia di ecommerce internazionale. Cerca fornitori con una comprovata esperienza di successo nel commercio transfrontaliero, una solida rete di risorse globali e un approccio incentrato sul cliente. Il partner che selezioni dovrebbe essere in linea con i valori e gli obiettivi di crescita del tuo marchio.
Il futuro dell’ecommerce internazionale con i partner DTC
Guardando al futuro, il rapporto tra le aziende e i partner di ecommerce continuerà a definire la traiettoria dell’ecommerce globale. Se il tuo marchio è proattivo nello stabilire tali partnership, sarai ben posizionato per capitalizzare le infinite opportunità offerte dai mercati internazionali.
Se stai prendendo in considerazione una strategia di ecommerce internazionale (o sei nel bel mezzo di una tale strategia e stai incontrando più difficoltà del previsto), è il momento di esplorare le partnership DTC. Questi fornitori non sono solo promotori dell’espansione geografica, sono catalizzatori di innovazione, efficienza e soddisfazione del cliente senza rivali.
Pronto a sbloccare il mondo dell’ecommerce globale? Contattaci per saperne di più su come possiamo aiutare la tua azienda a prosperare nell’arena dell’ecommerce globale.
