FLIR aveva espresso la necessità di una piattaforma agile, in grado di tenere il passo con la domanda di funzionalità di un mercato in continua evoluzione. L’intenzione era creare un’esperienza utente personalizzata, con rapidi aggiornamenti e senza costi nascosti. FLIR era, in generale, alla ricerca di un partner in grado di implementare rapidamente una migrazione di e-commerce aziendale molto complessa, con funzionalità estese e un’impronta globale.
FLIR si è rivolta a ESW per la realizzazione di un negozio personalizzabile e con tempi di sviluppo rapidi. La piattaforma di ESW non solo si è dimostrata flessibile e adattabile, ma ESW è riuscita a implementare la complessa migrazione dell’e-commerce aziendale e a creare negozi che hanno consentito a FLIR di servire sia il Nord America che l’Europa fin dal momento del lancio.
ESW ha offerto un ambiente multi-brand con carrelli e checkout moderni per più siti Web, assistenza clienti in più lingue, protezione dalle frodi, gestione della conformità GDPR e fiscale e un team in grado di gestire le GTC e altri problemi di natura normativa per i prodotti elettronici dotati di batterie.
ESW ha implementato la propria soluzione di headless e-commerce, integrando perfettamente la piattaforma e il carrello di ESW con l’ERP, il CMS, l’e-store front-end esistente e l’SSO di FLIR.
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