L’impatto della pandemia sull’ascesa dell’ecommerce e il conseguente cambiamento nel comportamento dei consumatori è ormai ben noto. Mentre le persone si rifugiavano a casa e le aziende chiudevano, l’ecommerce è diventato un’ancora di salvezza per le persone per acquistare gli articoli di cui avevano bisogno. E le tendenze di acquisto dell’ecommerce sono diventate più complesse e sfaccettate.
Di conseguenza, l’ecommerce è diventato una delle più grandi storie di successo degli anni 2000. Le vendite ecommerce sono cresciute del 50% durante la pandemia fino a diventare un business da 870 miliardi di dollari e questo successo non mostra segni di rallentamento. Si prevede che nel 2022 le vendite di ecommerce raggiungeranno i 5.000 miliardi di dollari e i 6.000 miliardi di dollari entro il 2024. Anche se i negozi fisici stanno tornando in auge, gli acquisti online con i brand ecommerce sono destinati a resistere.
La pandemia non solo ha cambiato il modo di acquistare dei consumatori, ma anche le tipologie di acquisti. La spesa per prodotti alimentati e alcolici è aumentata notevolmente, così come le vendite di elettronica per la casa, servizi di streaming, salviette disinfettanti, arredi e prodotti per animali domestici. Il settore degli ordini e delle consegne di generi alimentari online è esploso. Man mano che le persone riscoprivano le gioie della cucina, della lettura e del giardinaggio, anche le vendite di articoli legati a queste attività hanno registrato un’impennata.
L’influenza dei social media sulle tendenze di acquisto dell’ecommerce
Mentre la pandemia si trascinava, gli influencer dei social media hanno istruito i consumatori sugli articoli online alla moda che le persone dovevano avere. I social media sono diventati boutique online per gli articoli più diversi, prodotti di bellezza e cura personale, moda e fitness. I social influencer non solo indicano alle persone i migliori prodotti da acquistare, ma mostrano anche come usarli. Il risultato è stato un’ondata dopo l’altra di tendenze di prodotto, alcune che sono rimaste impresse e altre che sono rapidamente svanite.
Con il diminuire della pandemia, molti articoli di tendenza che hanno spopolato nel 2020 e nel 2021 sono spariti. Peloton è forse il più grande esempio di questo. Anche le vendite di due delle maggiori tendenze della pandemia, elettrodomestici e apparecchi elettronici, sono diminuite notevolmente. Di quante friggitrici ad aria e monitor per computer hanno bisogno le persone?
Anche ora, mentre le richieste dei clienti continuano a cambiare, nuove tendenze di acquisto dell’ecommerce sembrano emergere e scomparire ogni settimana. La realtà è che, a causa di una pandemia globale o dell’influenza dei social media, il comportamento dei consumatori è in continua evoluzione. Inoltre, i prodotti di tendenza che hanno caratterizzato un anno non definiranno necessariamente il successivo.
Alcune tendenze di acquisto dell’ecommerce continuano a essere diffuse
Quindi, cosa acquistano ora i consumatori? Stranamente, molte delle tendenze di prodotto più in voga di oggi sono iniziate durante la pandemia e hanno mostrato un’incredibile capacità di resistenza. Secondo le statistiche raccolte da Google Trends, ecco alcune delle tendenze della pandemia che ancora sono diffuse.
Abbigliamento elegante da donna e da uomo
Man mano che le persone tornano in ufficio e partecipano alle attività sociali, la vendita di abbigliamento femminile e maschile è salita vertiginosamente. Secondo la ricerca, durante la prima metà del 2022 le vendite di abiti sono aumentate del 42%, superando del 14% i livelli pre-pandemia. Poiché nessun abito è completo senza accessori abbinati, anche le calzature e le borse da sera sono di tendenza.
Per non essere da meno, anche l’abbigliamento maschile è in buona ripresa. Le vendite di cappotti sportivi da uomo in stile ibrido utilizzati per molte occasioni sono cresciute del 32% rispetto al 2021. Le scarpe con suola tipo sneaker oggi rappresentano un terzo del mercato delle calzature da uomo. Entrambe le cifre superano le vendite del 2019.
Tutto per gli animali domestici
L’isolamento e la solitudine erano comuni durante la pandemia, quindi non è strano che le persone si siano rivolte alla compagnia degli animali per affrontare la situazione. Oltre 23 milioni di americani hanno acquistato o adottato un animale domestico durante la pandemia e le forniture per animali domestici continuano a far scalpore.
I prodotti per animali domestici di tendenza per il 2022 includono cucce a ciambella per cani, trasportini per animali domestici, strumenti per il bagno, prodotti per la toelettatura e l’igiene, guinzagli e vermifughi. Anche i sacchetti per le deiezioni dei cani sono un articolo di tendenza popolare, in particolare i sacchetti compostabili ecologici e “earth-rated”.
Anche i prodotti per la salute e gli integratori come le vitamine per animali domestici, l’olio di pesce per gatti, i probiotici per cani e il dentifricio per animali domestici sono incredibilmente diffusi. I prodotti con CBD sviluppati specificamente per i cani sono l’integratore per animali domestici in più rapida crescita grazie ai conclamati benefici per la salute e alla mancanza di effetti collaterali. La ricerca mostra che l’olio con CBD può aiutare a trattare l’artrosi canina, che colpisce il 20% dei cani.
Athleisure
La tendenza dell’abbigliamento athleisure che ha preso il via durante la pandemia rimane tra le principali tendenze di acquisto ecommerce. In effetti, Forbes ha di recente dichiarato che l’athleisure è la “tendenza della moda che definisce il XXI secolo”. Come suggerisce il nome, l’athleisure è una combinazione di moda atletica e per il tempo libero nota per il suo comfort, lo stile e il look accattivante. Include di tutto, dai pantaloni e leggings da yoga ai pantaloni della tuta, pantaloncini, felpe con cappuccio, scarpe da ginnastica e persino abiti. Questa tendenza non mostra segni di flessione, in quanto le previsioni indicano che entro il 2028 il mercato globale dell’athleisure raggiungerà i 549,41 miliardi di dollari. I brand più richiesti includono Buffbunny, Athleta, Beyond Yoga, Melt Fit, Old Navy e l’onnipresente Lululemon.
Accessori per smartphone
Gli smartphone non sono di tendenza a causa della saturazione del mercato, ma i loro accessori invece sì. Custodie per telefoni, treppiedi, cinghie, supporti per auto, auricolari e cuffie wireless e caricabatterie portatili sono articoli indispensabili per le persone in movimento. Le ottiche del telefono con impostazioni multiple sono particolarmente popolari quest’anno poiché le persone ricominciano a viaggiare. Man mano che sempre più persone scoprono la fotografia con i cellulari, le ottiche del telefono collegabili con più impostazioni continueranno a essere molto apprezzate per il prossimo futuro. Gli esperti del settore prevedono che entro il 2025 il mercato globale degli accessori per smartphone raggiungerà i 111 miliardi di dollari.
Articoli di rivendita di lusso
Durante il lockdown, le persone hanno avuto tutto il tempo per svuotare e riordinare gli armadi. Questa operazione e una rinnovata attenzione alla sostenibilità e all’accessibilità hanno contribuito a guidare un’altra tendenza di acquisto dell’ecommerce: la rivendita di articoli di lusso. I clienti possono acquistare Prada, Gucci, Armani e Givenchy usati a prezzi convenienti da rivenditori online come The Real Real e Fashionphile. La rivendita di moda di seconda mano è particolarmente apprezzata dagli acquirenti millennial e Gen Z, che acquistano abiti di lusso usati 2,5 volte più velocemente rispetto ad altre fasce d’età. Nel 2021 il mercato della rivendita di lusso ha superato i 37 miliardi di dollari e, secondo gli esperti del settore, entro il 2023 le vendite potrebbero raggiungere i 51 miliardi di dollari. In effetti, il mercato dell’usato di lusso sta crescendo quattro volte più velocemente del mercato del lusso primario.
Prodotti per il giardino e il giardinaggio
Il giardinaggio ha guadagnato un rinnovato interesse durante i lockdown della pandemia, quando i cortili si sono trasformati in tranquille oasi all’aperto per le persone rinchiuse tra le mura di casa. Il giardinaggio è diventato un modo ideale per trascorrere del tempo all’aria aperta e sfuggire allo stress e alle preoccupazioni della pandemia. Le persone sono rimaste fedeli alla tendenza del giardinaggio e le forniture per il giardinaggio sono ancora tra gli acquisiti privilegiati dei consumatori. Attrezzi da giardinaggio, mobili da giardino, piante da orto, semi, fertilizzanti, kit di base e fioriere sono ancora articoli che registrano vendite elevate. Si stima che nel 2022 il mercato globale del giardinaggio valga 104 milioni di dollari e che probabilmente entro il 2028 crescerà fino a 130 milioni di dollari.
Perché le tendenze di acquisto dell’ecommerce sono importanti per i brand
Le aziende di ecommerce devono stare al passo con le ultime tendenze di acquisto dei consumatori e dell’ecommerce perché il comportamento dei consumatori si evolve costantemente. Sapere cosa vogliono i consumatori e comprendere le ultime tendenze aiuta i brand a stare al passo con la concorrenza. Le risorse sulle tendenze dei consumatori come Google Trends, Insider Intelligence, Semrush e Meet Glimpse possono fornire ai brand preziose informazioni sui prodotti di tendenza.
I brand di ecommerce intelligenti troveranno modi intelligenti per integrare le tendenze che funzionano meglio per loro e per il loro modello di business. La sfida è cogliere le tendenze dei consumatori che si allineano con i valori e lo scopo del brando. Anche trovare un equilibrio tra rimanere sulla cresta dell’onda e mantenere l’autenticità del brando è essenziale. In fin dei conti, ciò che funziona per un brando potrebbe non funzionare per un altro. I brand di ecommerce devono valutare come funzionerà una tendenza con il loro pubblico di destinazione prima di buttarsi a capofitto nell’operazione commerciale.
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