Notre client est une société italienne de produits de luxe qui conçoit, produit et distribue des bijoux, des montres et des articles de luxe haut de gamme. Avec de nombreuses marques prestigieuses, l’entreprise est réputée pour son savoir-faire, son héritage et son innovation, ce qui contribue à sa réputation dans l’industrie du luxe.
Bien que notre client ait connu un immense succès en Europe, il a cherché à renforcer son leadership sur le marché des bijoux de luxe en se développant sur des marchés internationaux compétitifs, notamment aux États-Unis, au Japon et en Corée du Sud. Le developpement du réseau de distribution et la fourniture d’expériences d’achat localisées et haut de gamme dans ces régions ont posé des problèmes de traduction, de paiement, de logistique, etc.
Notre client a besoin d’un partenaire possédant l’expertise nécessaire pour gérer les complexités du ecommerce transfrontalier, y compris les paiements, la logistique et les expériences client localisées, tout en soutenant l’expansion de la marque et en l’optimisation de la rentabilité.
ESW est devenu l’expert transfrontalier de confiance de notre client, mettant en œuvre des solutions d’ecommerce sur mesure dans plus de 36 pays, y compris des marchés très performants tels que les États-Unis, la Corée du Sud, Chypre, les Émirats arabes unis et le Luxembourg. Les principaux objectifs de la marque étaient de maximiser le chiffre d’affaires, la valeur ajoutée et la contribution à la marge, tout en améliorant les services de livraison et de retour.
Fourni par ESW :
Ce partenariat a permis à notre client de se concentrer sur son métier tout en développant en toute confiance sa présence internationale grâce à l’expertise d’ESW en matière de commerce transfrontalier.
Plongez dans des parcours, des stratégies et des résultats inspirants pour obtenir des informations précieuses et des pistes d’action.
