FLIR Systems est le leader mondial de la fabrication et de la commercialisation de caméras infrarouges thermique, de composants et de capteurs infrarouge au monde.
FLIR recherchait une plateforme agile, capable de répondre aux exigences de fonctionnalités d’un marché en constante évolution. L’entreprise souhaitait offrir une expérience utilisateur personnalisée, avec des délais d’exécution rapides et sans coûts cachés. Elle recherchait donc un partenaire capable de mettre en œuvre rapidement une migration complexe de l’organisation vers l’ecommerce, avec des fonctionnalités étendues et une présence mondiale.
La société FLIR s’est tournée vers ESW en raison de son offre de magasin personnalisable et de son temps de développement rapide. Non seulement la plateforme d’ESW est flexible et adaptable, mais ESW a été en mesure de mettre en œuvre la migration complexe de l’entreprise vers l’ecommerce et de mettre en place des magasins permettant à FLIR de desservir l’Amérique du Nord et l’Europe dès le lancement.
ESW proposait un environnement multimarque avec des paniers d’achat et des validations de commande modernes pour plusieurs sites web, un support client en plusieurs langues, une protection contre la fraude, une gestion du RGPD et de la conformité fiscale, et une équipe capable de gérer les CGV et autres exigences réglementaires applicables aux produits électroniques équipés de piles.
ESW a mis en œuvre leur solution d’ecommerce headless, intégrant de manière transparente l’ERP de FLIR, le CMS, la boutique en ligne frontend existante et le SSO à la plateforme et au panier d’ESW.
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